Quelltext der Seite Wikiup:WikiProjekt Umgang mit bezahltem Schreiben/Kommunikation

{{Portal-head2|547892|<big><big>Projekt „Umgang mit bezahltem Schreiben“</big></big>}}
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|-
!Kurzfassung Ansprachen:
|- 
|'''Aktuelle Vorlagentexte: Link anklicken'''
* '''[[Vorlage:Marketing]]''' Benachrichtigung von Autoren, die in Artikeln Werbung/Marketing unterbringen, Linkspam betreiben, wenn Hinweise auf bezahltes Schreiben vorliegen. Es wird auf '''Offenlegung, Benutzerverifizierung und Qualitätsstandards hingewiesen'''. Ggf. extra Begrüßung unnötig. 
* '''[[Vorlage:Werbung]]''' verkürzte Form, die nur auf '''Offenlegung''' hinweist, v.a. bei bereits entfernten oder löschbeantragten Texten und wenn '''keine Benutzerverifizierung''' notwendig scheint. 
:* '''[[Vorlage:Info PR]]''' ist dieser ähnlich, weist auf Offenlegung hin, verlinkt aber nicht auf die Erklärung, wie man dies genau macht.
Die drei Vorlagen vergeben die Wartungskateorie [[:Kategorie:Wikipedia:Bezahltes Schreiben/Benutzer angesprochen]]. Ist dies erfolgt oder geklärt, bitte die '''Kategorie entfernen''' (Edit - erste Zeile unter der Überschrift)

* '''[[Vorlage:Werbung]]''' Benachrichtigung über ggf. geplante oder erfolgte Löschungen/Löschanträge von Werbung. Für jene Fälle, wo Offenlegung oder Benutzerverifizierung entweder nicht notwendig scheinen oder bereits erfolgten. 
* '''[[Vorlage:SEO]]''' für Webmaster/Seiteninhaber/Werber, die [[Suchmaschinenoptimierung]] (SEO) betreiben. Links meist entfernt, auch hier keine Aufforderung zur Offenlegung.
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* '''[[Vorlage:Eigendarstellung]]''' kann man nutzen, wenn es sich vermutlich um Selbstdarstellung handelt, Offenlegung oder Benutzerverifizierung nicht notwendig scheint. 
* '''[[Vorlage:Wikipedia für Promis]]''' Hinweise für die Selbstdarstellung für diesen Personenkreis
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* '''[[Vorlage:Benutzernamensverifizierung]]''' vor allem bei Notwendigkeit derselben, erwähnt Offenlegung am Rande.  
Angesprochene in der Wartungskategorie [[:Kategorie:Benutzer:Verifizierung angefordert]] gelistet.
|}

 Wendet sich an: Freiwillig mitarbeitende Benutzer, zur Kommunikation mit möglichen bezahlt arbeitenden Autoren: 
 Wie kann man solche Autoren ansprechen? • Welche Benutzervorlagen sind dafür vorhanden? • Welche Prüfmöglichkeiten sind vorhanden? • Welche Abläufe werden empfohlen?

== Grundlagen ==
[[Wikipedia Diskussion:WikiProjekt Umgang mit bezahltem Schreiben|Auf der Projekt-Diskussionsseite können vermutete Fälle (Benutzer oder Seiten)]] für eine gemeinsame Analyse vorgestellt werden, wenn Du nicht alleine weiterkommst. Auch wenn bezahltes Schreiben als nicht zutreffend dargestellt wird und die Diskussion unbefriedigend verläuft, sollte das dort vorgestellt werden. Dies gilt auch für alle Erfahrungen von allgemeinem Interesse.

'''Qualitätsprobleme''' (Werblichkeit, Linkspam, fehlende Relevanz, nicht neutraler Standpunkt etc.) sind oft Auslöser für Nachfragen bezüglich bezahlten Schreibens. Sie sind durch die Ansprache oder eine Offenlegung nicht "gelöst" bzw. können nicht nur durch "bezahltes Schreiben" begründet sein. Benutzername oder das Editierprofil können aber eine Ansprache begründen. Qualitätsprobleme sollten wie diejenigen von allen (z.B. Neulingen) betrachtet und gelöst werden, obgleich beim bezahlten Schreiben diese oft gewollt strenger behandelt werden. 

Die Offenlegung "bezahltem Schreibens" dokumentiert den Interessenkonflikt für Dritte (die genauer hinschauen). Sie soll aber auch verpflichtend wirken, die nötige Qualität zu liefern (z.B. weil das Image durch die Sichtbarkeit der Probleme in Diskussionen oder durch Hinweise auf gelöschte Artikel beeinträchtigt werden kann). Auftraggeber sollen sensibilisiert werden, dass die Wahl qualifizierter Autoren wichtig ist (und dies z.B. nicht an einen unerfahrenen Praktikanten delegiert wird). 

Bitte die Abgrenzung zum sog. '''Gefälligkeitsschreiben''' beachten (Schreiben ''ohne Auftrag und Vergütung'' aufgrund von Eigeninitative über "eigene" Themen wie sein Unternehmen, seine Organisation, Partei, Veranstaltung, eine befreundete Person o.ä.). Der Interessenkonflikt kann auch zu Probleme mangelnder Neutralität oder auch zu viel Werblichkeit führen. Offenlegung gemäss ToU wäre sachlich aber nicht zutreffend. Einige dieser Autoren haben eine Benutzerverifizierung vorgenommen und den Interessenkonflikt damit "verifiziert". 

Bei '''Selbstdarstellung''' (Auftraggeber und Autor sind identisch): Stellt z.B. ein "Chef" oder Freiberufler seine Unternehmung vor, gehört es wie alle "Öffentlichkeitsarbeit" zu seinen Arbeitsaufgaben und kann von da her auch als bezahltes Schreiben nach Definition angesehen werden. 
[[Datei:Aküfi auf der Diskussionsseite.png|mini|"Höchststrafe" auf Diskussionsseiten]]
Behandle alle Autoren respektvoll, es gilt auch hier [[WP:AGF]]. Wenn der Benutzer angesprochen wird: '''Weniger ist mehr.''' Prüfe, ob alle Ansprachen notwendig sind. Ggf. ist es besser, das manuell nachzubearbeiten und sich dabei in die Perspektive eines Neulings einzudenken.

Die Nutzungsbedingungen gelten auch für unangemeldet '''unter IP Mitarbeitende'''. Geschieht dies mit sich ändernden dynamischen IP, kann der Forderung zur Offenlegung nicht zuverlässig genug nachgekommen werden und eine Ansprache entfallen. Problematische Beiträge können wie solche ohne Offenlegung behandelt werden. Statische IP, die einer Domain fest und eindeutig zugeordnet werden können, sind im Einzelfall zu prüfen. Man sollte zur Anmeldung raten, weil nur dann der Zugang für den Benutzer dauerhaft sicher ist und eine stabile Offenlegung accountbezogen möglich ist.  

Es gibt frühere Fälle „bezahlten Schreibens“, wo eine Benutzerverifizierung in dieser Absicht ohne Offenlegung erfolgte. Eine nicht ausreichend deutliche Information kann Mitursache sein.

== Offenlegung ==
Es stehen Vorlagen für Ansprachen der Benutzer mittels Textbausteinen auf der Diskussionsseite zur Verfügung. '''Es spricht nichts dagegen, noch eine eigene Erklärung anzufügen.''' Bitte daran denken, dass zu viele Textbausteine die Benutzer überfordern können.

Die Option, einen '''Artikelnamen anzugeben''' nach Möglichkeit nutzen: Nach einem SLA sehen sonst nur noch Admins, um was es ging. Mit Lemma liefert es den Text ''Deine Bearbeitungen am Artikel Artikelname haben'', ohne Lemma ''Deine Bearbeitungen als Benutzer XYZ haben''

* die [[Vorlage:Marketing|Vorlage „Marketing“]] als "Standard" für umfassende Information (Probleme werblicher Artikel, Offenlegung, Benutzerverifizierung, Qualitätsanforderungen). In dem Falle kann auch auf die Begrüssung verzichtet werden. Sollte eine '''Benutzerverifizierung''' notwendig sein, kann man warten, ob es von selbst getan wird - ansonsten darauf erneut ansprechen. 
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Marketing|Artikelname}} 
{{subst:Marketing}} 
</pre>
* die [[Vorlage:Werbetreibende|Vorlage Werbetreibende]] kann bei (beantragter) '''Entfernung eines werblichen Textes oder Löschung des ganzen Artikels''' verwendet werden und ist kürzer. Es wird nur auf Offenlegung, aber nicht die Benutzerverifizierung hingewiesen.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Werbetreibende|Artikelname}} 
{{subst:Werbetreibende}} 
</pre>

Beide Vorlagen kategorisieren die Benutzer in der [[:Kategorie:Wikipedia:Bezahltes Schreiben/Benutzer angesprochen]], was eine spätere Prüfung ermöglicht. 

* die [[Vorlage:Werbung|Vorlage Werbung]], wenn ein (auch freiwillig arbeitender) Benutzer etwas zu werblich geschrieben, bereits offengelegt hat oder die Mitarbeit sich auf einen Beitrag beschränkt, nach Löschung null Beiträge verbleiben und der Aufwand für Offenlegung zunächst zu gross scheint. Hier wird deshalb keine Wartungskategorie vergeben.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Werbung|Artikelname}}  
{{subst:Werbung}} 
</pre>
* die [[Vorlage:SEO|Vorlage SEO]] als deutlicher Hinweis auf Missbrauch für [[Suchmaschinenoptimierung]]. SEO steht für ''Search Engine Optimization''. Dies betrifft vor allem Linkspam. Hier wird ebenfalls keine Wartungskategorie vergeben. 
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:SEO}}
</pre>

=== Prüfen, ob dies erfolgte ===

In der Wartungs-[[:Kategorie:Wikipedia:Bezahltes Schreiben/Benutzer angesprochen]] erscheinen in Unterkategorien nach Zeiträumen geordnet die Benutzer automatisch, die mit der Vorlage „Marketing“ oder "Werbetreibende" angesprochen worden sind.  

Nach einer ausreichenden Frist ist zu prüfen, ob das bezahlte Schreiben offengelegt wurde:
* auf der Benutzerseite oder
* auf Diskussionsseiten der betreffenden Artikel oder
* in Bearbeitungskommentaren (ggf. die Beabeitungen des Benutzers aufrufen, wo Kommentare mit angezeigt werden)
Nach aktueller ToU ist ein Ort ausreichend. Sollte auf der Benutzerseite die Vorlage <nowiki>{{subst:Bezahlt}} </nowiki>mit oder ohne Parameter fehlen, wird empfohlen, den Autor dazu aufzufordern, diese zu verwenden. Da dies eine Erklärung darstellt, sollte nur der Autor diese abgeben.

Wurde die Vorlage "Bezahlt" genutzt, erscheint der Benutzer in der [[:Kategorie:Benutzer:Bezahlte_Bearbeitungen]]. 

Sollte trotz klarer Aufforderung nicht offengelegt worden sein, bitte auf der Diskussionsseite des Benutzers schauen, ob es eine Begründung dafür gibt. Diese prüfen und ggf. nachfragen. Falls es komplizierter ist und Fragen offenbleiben, bitte dies auf der Projekt-Diskussionsseite melden, wo es gemeinsam weiter geklärt werden kann.

=== Erledigen der Ansprachen ===

Wenn dies befriedigend geklärt ist (entweder offengelegt oder nachvollziehbare Begründung, dass dies nicht zutrifft) ), bitte die '''Kategorie "Benutzer angesprochen" entfernen''' (Edit der Ansprache, sie ist unter der Überschrift). 

Ein selbständiges Entfernen der ganzen Ansprache oder der Kategorie durch den Angesprochenen kann zu Konflikten führen und sollte daher unbedingt unterbleiben.

Eine Möglichkeit zur Identifizierung von Benutzern, die '''gleichzeitig als angesprochen und als offengelegt''' kategorisiert sind, [[quarry:query/55741|'''bietet diese Abfrage''']]. Achtung, die angezeigte Abfrage ist "statisch", sie muss jeweils aktualisiert werden:
* (1) FORK wählen, (2) Anmeldung (Standardanmeldedaten) (3) NICHT "Publish", sondern unter dem Quelltext "Submit Query" wählen (4) die aktuellen Ergebnisse erscheinen dann darunter.
Dort kann man nach kurzer Prüfung Benutzer finden, wo die Kategorie "Benutzer angesprochen" ggf. entfernt werden kann, weil offengelegt wurde.

Wenn Sanktionen notwendig werden, siehe [[Wikipedia:WikiProjekt Umgang mit bezahltem Schreiben/Konsequenzen]].

=== Weitere Vorlagen dazu ===
Die [[Vorlage:Gesperrter Benutzer (nicht offengelegtes bezahltes Schreiben)]] steht für gesperrte Benutzer wegen Nicht-Offenlegung für Admins zur Verfügung. Sie hat gegenüber der allgemeinen Sperrvorlage den Vorteil, den Grund klarer zu erklären, ohne dass im Log nachgeschaut werden muss.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Gesperrter Benutzer (nicht offengelegtes bezahltes Schreiben)}}
</pre>
* Bitte nach Sperren die Kategorie, dass angesprochen wurde, entfernen, damit der Autor nicht weiter als zu prüfen geführt wird. Dies  geschieht, wenn üblicherweise die Diskussionsseite geleert wird und dort nur noch der Sperrvermerk ist. Will man den Text dort lassen, muss man die [[:Kategorie:Wikipedia:Bezahltes Schreiben/Benutzer angesprochen]] manuell löschen.
* Sie ist mit einer Wartungs-[[:Kategorie:Benutzer:Nicht offengelegtes bezahltes Schreiben (gesperrt)]] verbunden.

== Benutzerverifizierung ==
Sie wird teilweise zu häufig eingesetzt (Verwechslung mit Offenlegung) und das Support-Team weist darauf hin, dass dies Ressourcen bindet. Bitte nach genauer Prüfung
* die [[Vorlage:Benutzernamensverifizierung|Vorlage Benutzernamensverifizierung]] verwenden, damit vor allem [[Hilfe:Benutzerkonto anlegen#Ungeeignet|ungeeignete Namen nach 7.1 ansprechen]] – aber auch prüfen, ob [{{fullurl:Wikipedia:Benutzerverifizierung#Wann sollte ich einen Benutzer nicht auffordern, sein Benutzerkonto verifizieren zu lassen|}} ein Ausschlussgrund vorliegt]. 
:Wird die  Vorlage "Marketing" verwendet, ist eine gesonderte Aufforderung dazu nicht notwendig (da dort schon enthalten).
* Angesprochene Benutzer werden in die Wartungs-[[:Kategorie:Benutzer:Verifizierung angefordert]] bezogen auf Zeiträume automatisch einkategorisiert.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
 {{subst:Benutzernamensverifizierung}} 
</pre>
* In die [[Wikipedia:Benutzerverifizierung/Benutzernamen-Ansprachen|Tabelle der Ansprachen]] sind sie zusätzlich händisch einzutragen.

* Die Wartungs-[[:Kategorie:Benutzer:Verifiziert]] enthält alle vom Supportteam verifizierten Benutzer. Dies erfolgt automatisch, wenn die Vorlage durch das Supportteam eingetragen wurde. Dabei wird in aller Regel die Kategorie "Verifizierung angefordert" entfernt. Falls es vergessen wurde, kann man die Kategorie beim Benutzer im Quelltext der Diskussionsseite entfernen und einen Erledigungsvermerk hinterlassen. 
* die [[Vorlage:Benutzernamensverifizierung Privatperson|Vorlage Benutzerverifizierung für (bekannte) Privatpersonen]] kann ebenfalls verwedet werden. Sie ist hinweisend, es erfolgen keine Sanktion, wenn dies nicht erfolgt – deshalb diese Fälle nicht registrieren.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Benutzernamensverifizierung Privatperson}}
</pre>
=== Prüfen, ob dies erfolgte ===
Die einfachste Möglichkeit ist eine Prüfung der Wartungs-[[:Kategorie:Benutzer:Verifizierung angefordert]] bezogen auf frühere Zeiträume.

In der Tabelle [[Wikipedia:Benutzerverifizierung/Benutzernamen-Ansprachen|Benutzerverifizierung/Benutzernamen-Ansprachen]]. werden erledigte Einträge i.d.R. direkt gelöscht, manchmal werden sie fürs Vier-Augen-Prinzip noch dringelassen, dann v.a. bei erfolgten Umbenennungen. Die Pflege der Tabelle erfolgt komplett manuell. 

=== Weitere Vorlagen dazu ===
Die [[Vorlage:Gesperrter Benutzer (nicht verifizierter Benutzername)]] steht Admins bei Sperren zur Verfügung, falls das Benutzerkonto von einem nicht berechtigten Nutzer angelegt oder nicht verifiziert wurde.
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Gesperrter Benutzer (nicht verifizierter Benutzername)}}
</pre>
* Bitte nach Sperren die Kategorie, dass eine Verifizierung angefordert wurde, entfernen, damit der Autor nicht weiter als zu prüfen geführt wird. Dies  geschieht, wenn üblicherweise die Diskussionsseite geleert wird und nur der Sperrvermerk dort ist. Will man Text dort lassen, muss man die [[:Kategorie:Benutzer:Verifizierung angefordert]] manuell löschen. Dies ist auch nötig, wenn die Verifizierung unnötig ist.
* Es wird die Wartungs-[[:Kategorie:Benutzer:Nicht verifizierter Benutzername (gesperrt)]] vergeben, die gleichzeitig eine Übersicht bietet.
Mit der [[Vorlage:Verifizierung unnötig]] kann einem Benutzer vom Support-Team mitgeteilt werden, dass kein Grund für eine Verifizierung vorliegt. Damit ist keine Wartungskategorie verbunden. In dem Falle wie auch einer Verifizierung (die auf der Benutzerseite erfolgt), entfernt das Supportteam in der Regel auch die [[:Kategorie:Benutzer:Verifizierung angefordert]] auf der Diskussionsseite. Sollte dies einmal vergessen worden sein, diese auf der Diskussionsseite manuell entfernen. 
<pre style="white-space:pre-wrap;">
{{subst:Verifizierung unnötig)}}
</pre>

[[Kategorie:Wikipedia:Bezahltes Schreiben| ]]