Genpact
| Genpact Limited
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| Rechtsform | Public Limited Company |
| ISIN | BMG3922B1072 |
| Gründung | 1997 |
| Sitz | New York City (Zentrale) Hamilton (Bermuda) (Jur. Sitz) |
| Leitung | Nallicheri Vaidyanathan Tyagarajan (CEO) |
| Mitarbeiterzahl | 109.600 (2021)[1] |
| Umsatz | 3,71 Mrd. US-Dollar (2021) |
| Branche | Professional Services, IT- und Managementberatung |
| Website | genpact.com |
| Stand: 31. Dezember 2021 | |
Genpact Limited ist ein global tätiges Dienstleistungsunternehmen für Professional-Services. Das Unternehmen hat seinen juristischem Sitz in Hamilton (Bermuda) und ist an der New York Stock Exchange (NYSE:G) öffentlich notiert.
Der US-amerikanische Konzern hat seinen Hauptsitz in New York City, New York, beschäftigt 109.600 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern und ist seit 2018 mit eigener Vertretung in Deutschland aktiv. Der Umsatzerlös im Jahr 2021 betrug 3,71 Mrd. US-Dollar.
Geschichte
Gründung und frühes Wachstum (1997–2004)
Genpact Limited wurde 1997 als ein Geschäftsbereich von General Electric (GE) unter der damaligen Firmierung GE Capital International Services (GECIS) in Neu-Delhi gegründet.[2] Zu Beginn waren unter dem damaligen CEO Pramod Bhasin 20 Mitarbeiter beschäftigt und die Zielsetzung lag in der Bereitstellung von Geschäftsprozessdiensten für verschiedene Unternehmens- und Geschäftsbereiche von GE.
In den folgenden acht Jahren wuchs das Unternehmen schnell, beschäftigte im Jahr 2001 bereits rund 12.000 Mitarbeiter und hatte das Management eines breiten Spektrums von Prozessen innerhalb der Finanzdienstleistungs- und Fertigungsunternehmen von GE übernommen. 2004 überwachte GECIS rund 700 Geschäftsprozesse für General Electric, die von den USA nach Indien verlagert worden waren, und erwirtschaftete damit einen Umsatz von 426 Millionen US-Dollar.
Abkopplung von General Electric, Börsengang und Entwicklung (2005–2009)
Im Januar 2005 wurde GECIS ein unabhängiges Unternehmen um Kunden außerhalb von GE bedienen zu können.[2] Im Zuge dieser Umstellung änderte das Unternehmen seinen Namen in Genpact, was für den englischen Slogan „Generating Business Impact“ steht. Im selben Jahr erwirtschaftete das Unternehmen mit 19.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 491 Millionen US-Dollar, wobei 15 % des Umsatzes von neuen Kunden außerhalb von GE stammten.
Im August 2007 wurde Genpact zu einem börsenorientierten Unternehmen an der New York Stock Exchange (NYSE) und ist dort seitdem unter dem Symbol 'G' notiert.[2] Im folgenden Jahr überschritt das Unternehmen erstmals die Umsatzgrenze von 1 Milliarde US-Dollar, wobei 53 % des Umsatzes von neuen Kunden stammten.
Von 2007 bis 2010 wurde Genpact zunehmend globaler, vergrößerte seine Mitarbeiterzahl und eröffnete neben den USA in weiteren sechs Ländern Standorte, darunter Indien, den Philippinen, Mexiko und China.
Weitere Internationalisierung (2010–2019)
Ab 2010 begann Genpact seine Aktivitäten und Präsenz zunehmend auch auf Europa und die USA zu konzentrieren. Im Rahmen dieser Verlagerung in den Westen verlegte das Unternehmen seinen Hauptsitz nach New York City. Auch Pramod Bhasin, der das Unternehmen als Geschäftsführer von einer kleinen GE-Geschäftseinheit zu Indiens größtem Business Process Outsourcing Unternehmen entwickelt hatte, trat 2011 im Zuge der Entwicklungen bei Genpact als CEO zurück. Sein Nachfolger wurde am 17. Juni 2011 NV „Tiger“ Tyagarajan, der in den Verwaltungsrat berufen und zum neuen Präsidenten und Chief Executive Officer (CEO) von Genpact ernannt wurde.
Aktuelle Entwicklungen (seit 2020)
2020 lag der Umsatz von Genpact bei 3,7 Mrd. USD und das Unternehmen beschäftigte mehr als 90.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.[3]
Im September 2020 beauftragte die britische Regulierungsbehörde für Arzneimittel und Gesundheitsprodukte (MHRA) Genpact mit der Herstellung einer KI-basierten Software zur Erfassung Nebenwirkungsmeldungen der COVID-19 Impfstoffe.
Unternehmen
Präsident und Chief Executive Officer ist seit Juni 2011 Nallicheri Vaidyanathan Tyagarajan.[4]
Produkte und Dienstleistungen
Im Juni 2017 kündigte das Unternehmen Genpact Cora an, eine auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Plattform für Unternehmen.[5] Die Plattform verfügt über eine Anwendungsprogrammschnittstelle (API) und eine offene Programmierarchitektur, die sowohl von Genpact entwickelte als auch Anwendungen anderer Anbieter einschließt. Zu den angegebenen Vorteilen der Plattform gehören die Entschlüsselung großer Datenmengen, ein eingebundener Kundenservice, eine schnellere Finanzberichterstattung und eine höhere Markteinführungsgeschwindigkeit.[6]
Weblinks
Einzelnachweise
- ↑ Geschäftsbericht Genpact 2021, United States Securities and Exchange Commission, abgerufen am 6. August 2022.
- ↑ a b c Genpact says GE no longer required to buy services from it , The Economic Times, 6. März 2017, abgerufen am 15. September 2020.
- ↑ Genpact Limited: Annual Report (2020). United States Securities and Exchange Commission, 31. Dezember 2020, abgerufen am 6. August 2022 (englisch).
- ↑ N. V. Tyagarajan, Bloomberg, abgerufen am 15. September 2020.
- ↑ Genpact Launches Artificial Intelligence-Based Platform “Genpact Cora”. Abgerufen am 6. August 2022 (englisch).
- ↑ Editorial Team: Genpact Launches Artificial Intelligence-Based Platform, “Genpact Cora”. In: insideBIGDATA. 2. Juli 2017, abgerufen am 6. August 2022 (amerikanisches Englisch).
