KiKxxl
| KiKxxl GmbH
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|---|---|
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| Rechtsform | GmbH |
| Gründung | 1999 |
| Sitz | Osnabrück, Niedersachsen |
| Leitung | Andreas Kremer, Erden Yildirim |
| Mitarbeiterzahl | 2700 (2022) |
| Umsatz | 68,4 Mio. Euro (Gj. 2019/20) |
| Branche | Kommunikationsdienstleistungen |
| Website | www.kikxxl.de |
Die KiKxxl ist ein Kommunikationsdienstleister in Nord-Westdeutschland.
Die Firma beschäftigt rund 2.400 Mitarbeiter im Kundenservice und im telefonischen Vertrieb.[1] Auftraggeber sind u. a. die Deutsche Telekom, Vodafone Kabel Deutschland, Vorwerk, 1&1 oder MyHammer.
Geschichte
KiKxxl wurde 1999 von Andreas Kremer gegründet. Gestartet in einem kleinen Büro mit zwei Personen entwickelte sich die KiKxxl GmbH schnell zu einem bedeutenden Unternehmen in der Call-Center-Branche. Durch die steigenden Ansprüche des Marktes erweiterte die Firma ihre Dienstleistungen. Anfangs als reines Call-Center mit den klassischen Inbound- und Outbound-Leistungen entwickelte sich das Unternehmen zu einem Contact-Center mit sämtlichen Kommunikationskanälen, vom Telefon und SMS, über Chat und Social Media, bis Internet und E-Mail.
Sponsoring
KiKxxl war Namensgeber der kurzzeitig bestehenden Basketball-Sporthalle Kikxxlarena in Osnabrück. Zurzeit ist das Unternehmen Trikotsponsor des Fußball-Drittligisten SV Meppen, außerdem ist KiKxxl-Geschäftsführer Kremer Vorstandssprecher bei dem Meppener Sportverein.[2]
Unerlaubte Werbeanrufe
Am 17. Februar 2021 wurde bekannt, dass die Bundesnetzagentur wegen unerlaubter Werbeanrufe seitens KiKxxl ein Bußgeld in Höhe von 260.000 Euro gegen das Unternehmen verhängt hat.[3] KiKxxl hat dagegen Einspruch eingelegt.
Standorte
Der Unternehmenssitz befindet sich in Osnabrück. Seit 2008 wurden weitere Niederlassungen in Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen, Bottrop, Pristina, Peja, Gjilan und Istanbul eröffnet.
Auszeichnungen
2014 wurde die KiKxxl GmbH durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales ausgezeichnet und gehört zu den „Unternehmen mit Weitblick 2014“. Im Rahmen des Bundesprogramms „Perspektive 50plus – Beschäftigungspakte für Ältere in den Regionen“ wurden Unternehmen prämiert, die sich besonders erfolgreich um die altersgerechte Gestaltung von Arbeitsplätzen bemühen.[4]
2013 hat die KiKxxl GmbH für die Förderung von weiblichen Führungskräften in Bezug auf Chancengleichheit, Wertschätzung und „Life-Domain-Balance“ (Beruf und Familie) den Sonderpreis für besonderes Engagement „Top Job: Fokus Frauen“ in der Kategorie „mehr als 500 Mitarbeiter“.[5][6]
2013 erhielt die KiKxxl GmbH beim Wettbewerb „Top Job: Arbeitgeber des Jahres“ in der Größenkategorie über 500 Mitarbeiter den 3. Platz und ist damit das beste Contact Center im Wettbewerb.[7]
Der Call Center Verband Deutschland zeichnete die KiKxxl GmbH im November 2011 mit dem „Quality Award 2011“ aus. Die KiKxxl GmbH belegt den 1. Platz im Branchenranking in der Kategorie „Mitarbeiterorientierung“.[8]
Im Jahr 2021 wurde KiKxxl bereits zum dritten Mal von TobJob als "Arbeitgeber des Jahres" ausgezeichnet.[9]
Weblinks
Einzelnachweise
- ↑ KiKxxl: Unternehmen. In: KiKxxl. Abgerufen am 11. April 2019.
- ↑ SV-Meppen-Vorstandssprecher: War das eine Arbeit!, noz.de, 1. Juni 2017, abgerufen am 9. Mai 2018.
- ↑ Bußgeld gegen Call-Center wegen unerlaubter Werbeanrufe beck.de, 17. Februar 2021, abgerufen am 17. Februar 2021.
- ↑ Unternehmen mit Weitblick 2014 (Seite nicht mehr abrufbar, Suche in Webarchiven) Info: Der Link wurde automatisch als defekt markiert. Bitte prüfe den Link gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis. auf Archivierte Kopie (Memento des Originals vom 22. Oktober 2011 im Internet Archive) Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.
- ↑ Mittelstand setzt auf Frauen auf http://www.topjob.de
- ↑ Call Center-Dienstleister KiKxxl erhält Preis für Frauenfreundlichkeit. (Memento des Originals vom 2. April 2015 im Internet Archive) Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis. In: CallCenter Profi online vom 2. Dezember 2013
- ↑ Die besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand auf http://www.topjob.de
- ↑ CCV Quality Award: Ausgezeichnete Qualität bei KiKxxl und Value5 (Memento des Originals vom 9. April 2015 im Internet Archive) Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis. In: CCV online vom 15. November 2011
- ↑ KiKxxl GmbH ist Arbeitgeber des Jahres 2021 auf http://www.topjob.de
Koordinaten: 52° 16′ 15,3″ N, 8° 5′ 23,4″ O
