Quelltext der Seite Team

{{Dieser Artikel|behandelt den Zusammenschluss mehrerer Personen; für weitere Bedeutungen siehe [[Team (Unternehmen)]], [[Das Team]].}}
Der [[Anglizismus]] '''Team''' [{{IPA|tiːm}}] ([[Altenglische Sprache|altenglisch]] in der Bedeutung „Familie, Gespann, Gruppe, Nachkommenschaft“) bezeichnet in der [[Soziologie]] eine aus mindestens zwei [[Person]]en bestehende [[Organisationseinheit]], die eine bestimmte [[Aufgabe (Pflicht)|Aufgabe]] erfüllen und/oder gemeinsame [[Ziel]]e verfolgen soll.

== Allgemeines ==
Von einem Team kann gesprochen werden, wenn zwei oder mehr Personen zueinander in direktem [[Soziale Beziehung|Kontakt]] stehen und diese [[soziale Interaktion|sozialen Interaktionen]] ein gewisses Maß überschreiten.<ref>[https://books.google.de/books?id=PY9dDwAAQBAJ&pg=PA317&dq=Team+lexikon&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwjir-24_tHrAhXDqaQKHZ-IC3cQuwUwAnoECAIQBg#v=onepage&q=Team%20lexikon&f=false Christopher Jahns: ''Team.'' In: Wolfgang Lück: ''Lexikon der Internen Revision.'' 2001, S. 317]</ref> Teams gibt es in [[Wirtschaftssubjekt]]en ([[Unternehmen]], sonstigen [[Personenvereinigung]]en und [[Verwaltung]]en mit ihren Untergliederungen) und im [[Sport]]. In Unternehmen oder [[Behörde]]n bildet das Team die für einen bestimmten Zweck aus [[Mitarbeiter]]n zusammengesetzte [[Arbeitsgruppe]] wie etwa das [[Projektteam]]. Im Sport ist das Team entweder Synonym für die [[Mannschaftssport|Mannschaft]] ([[Teamsport]]; auch: ''Frauschaft'' für ein Team aus ausschließlich weiblichen Mitgliedern<ref>[https://www.duden.de/rechtschreibung/Frauschaft Duden online, Artikel ''Frauschaft''], abgerufen am 16. Mai 2020</ref>) oder die Gesamtheit von Mannschaft und begleitendem [[Personal]] wie [[Trainer]]team, [[Techniker]]team.

Wie auch andere [[soziale Gruppe]]n bestehen Teams traditionell aus einer [[Führung (Sozialwissenschaften)|Führung]], dem [[Teamleiter]] in Organisationen oder dem [[Mannschaftskapitän]] im Sport, und den [[Mitglied|Teammitgliedern]].

Haug relativiert diese Zusammensetzung auf „in der ersten Zeit nach der Teambildung“, die sich auch weiterentwickeln kann: „Mit zunehmend höherem Entwicklungsstand und Reifegrad des Teams können sich die […] Managementaufgaben allmählich trotz eines offiziellen Teamleiters gleichmäßig auf alle Teammitglieder verteilen. In Bezug darauf ist ein eingespieltes Team unter anderem daran zu erkennen, dass es sich weitgehend selbst organisiert. Insofern ist der Begriff ‚Teamleiter‘ in einer ''echten Teamorganisation'' irreführend, ja sogar ein Widerspruch in sich.“ Als Voraussetzung für dieses „[[Team Management Systems#Neue Entwicklungen|Teammanagement]]“ hin zu „sich selbst führenden Teams“, nennt Haug eine „Führung ohne disziplinarischen Zugriff“.<ref>Hervorhebungen im Original in: Christoph V. Haug: ''Erfolgreich im Team.'' 4. Auflage, Beck-Wirtschaftsberater im dtv, München 2009, S. 103 f. und 8, 6. ISBN 978-3-406-58226-4.</ref>

Die Geschlossenheit von Teams ist von deren [[Gruppenkohäsion]] abhängig.<ref>Christopher Jahns, ''Teamstärke'', in: Wolfgang Lück, ''Lexikon der Internen Revision'', 2001, S. 317</ref> Während einige Teams auseinanderfallen, sobald [[Problem]]e auftauchen, sind andere Teams in [[Konflikt]]situationen in ihrer Existenz nicht bedroht. Je mehr Mitglieder bereit sind, sich für das Team zu engagieren, desto kohäsiver und stärker ist das Team.<ref>Christopher Jahns, ''Teamstärke'', in: Wolfgang Lück, ''Lexikon der Internen Revision'', 2001, S. 317</ref>

== Merkmale ==
Der Begriff Team wird in der Praxis sehr oft und mit den verschiedensten Bedeutungen angewandt. Diese vielseitige Verwendung führt deshalb auch vielmals zu Missverständnissen bei der Einführung und Umsetzung von Teamorganisation. Die Assoziationen zum Begriff Team umfassen folgende sechs Dimensionen:<ref>Christoph V. Haug: ''Erfolgreich im Team.'' Deutscher Taschenbuch Verlag, 2009, S. 13–15.</ref>
* ''Erlebnis-Dimension:'' Alle Teammitglieder empfinden sich als Gemeinschaft Gleichgesinnter, die auf der gleichen Wellenlänge sind. Es steht der Aspekt der gefühlsmäßigen Verbundenheit im Vordergrund.
* ''Aufgaben-Dimension:'' Durch Spezialwissen und die gemeinsame sachliche/fachliche Aufgabenstellung und Herausforderungen wird eine zusammenhaltende Ebene der Teammitglieder geschaffen.
* ''Image-Dimension:'' Teams haben einen Marketing-Aspekt für alle Mitarbeiter. Wer gerade im Team ist, wird als beliebt wahrgenommen. Unter diesem strategischen Deckmantel verbirgt sich oft eine Ansammlung von Einzelkämpfern.
* ''Krisen-Dimension:'' In schwierigen Zeiten finden sich Teams sehr schnell und funktionieren dann sehr gut. Allerdings ist der Erfolg des Teams meist nur auf die Krisenzeit beschränkt und somit nicht von langer Dauer.
* ''Prozess-Dimension:'' Diese Dimension stellt die bereichs- bzw. abteilungsübergreifende Teamarbeit in den Mittelpunkt, somit steht das Interesse an der Sache im Vordergrund. Mit dieser Dimension können [[Kommunikation]]s- und Schnittstellenprobleme teils gut behoben werden, was einer dauerhaften guten Zusammenarbeit zwischen Abteilungen hilft.
* ''Ergebnis-Dimension:'' Die Faszination einer gemeinsamen Aufgabe und das Arbeiten im Team können ein ganzes Team begeistern, was oft zur Folge hat, dass Einzelne nicht mehr berücksichtigt werden und somit der Erfolg den Einsatz aller Mittel heiligt.

Ein Team wird dann gebildet, wenn ein komplexes Verhalten eine [[interdisziplinär]]e Zusammenarbeit erfordert. Teams werden dabei für unterschiedliche Zwecke und Zielsetzungen mit unterschiedlicher zeitlicher Dauer gebildet. In diesem Sinne ist ein Team eine Gruppe von Mitarbeitern, die für eine beauftragte Arbeit ganzheitlich verantwortlich ist und die das Ergebnis ihrer Arbeit als Produkt oder Dienstleistung an einen internen oder externen Empfänger liefert.

Bei der Teambildung sollte Fachkompetenz nicht das einzige Kriterium sein. Darüber hinaus sollte analysiert werden, inwieweit die Chemie zwischen [[Vorgesetzter|Vorgesetztem]] und Mitarbeiter untereinander stimmt. Somit können persönliche Unverträglichkeiten reduziert werden. Bei funktionierenden Teams sind Umbesetzungen denkbar und eine weitere erfolgreiche Teamarbeit möglich.<ref>Rolf Wunderer: ''Führung und Zusammenarbeit.'' 5. Auflage, Luchterhand Verlag, München 2003, S. 147, ISBN 978-3472076070.</ref>

== Kriterien ==
Nach Mabey und Caird<ref>Christopher Mabey, Sally Caird: ''Building Team Effectiveness.'' Open University/Milton Keynes, 1999, S. 7 ff., ISBN 0-7492-9553-8.</ref> werden Teams über folgende Hauptkriterien definiert:
* Ein Team hat mindestens zwei Mitglieder.
* Die Mitglieder tragen zur Erreichung der Teamziele mit ihren jeweiligen Fähigkeiten und den daraus entstehenden gegenseitigen Abhängigkeiten bei.
* Das Team hat eine Team-Identität, die sich von den individuellen Identitäten der Mitglieder unterscheidet.
* Das Team hat Kommunikationspfade sowohl innerhalb des Teams als auch zur Außenwelt entwickelt.
* Die Struktur des Teams ist aufgaben- und zielorientiert beschrieben.
* Ein Team überprüft periodisch seine [[Wirtschaftlichkeit|Effizienz]].

In der [[Arbeitspsychologie]] wird der Teambegriff von manchen Autoren idealisiert. Sie sehen darin besonders [[arbeitsteilig]]e und leistungsorientierte Arbeitsgruppen. Andere Autoren bestreiten die Möglichkeit einer wissenschaftlich sinnvollen Trennung der Begriffe „Team“ und „[[Soziale Gruppe|Gruppe]]“ (etwa [[Alexander Thomas]]).

In Unternehmen hat Teamarbeit inzwischen weithin Fuß gefasst. Dies ist damit begründet, dass auf Grund wachsender Komplexität, höheren Leistungsdrucks und immer besseren Zugangs zu Informationen mittels der Verbreitung elektronischer Medien in den Betrieben
* das [[Management]] immer weniger Überblick über die Geschehnisse hat und
* Entscheidungsverantwortung nach unten [[Delegieren|delegiert]] wird.

Zur Entscheidungsqualität in Gruppen lässt sich festhalten:
* Gruppenentscheide erweisen sich dann als tendenziell besser, wenn die Mitglieder aus verschiedenen Bereichen kommen und unabhängig voneinander urteilen.<ref name="surowiecki"> James Surowiecki: ''Die Weisheit der Vielen.'' München 2005.</ref>
* Aber bei einem hohen Ausmaß an gegenseitigem [[Verstehen|Verständnis]] oder hoher Gruppenkohäsion entsteht das „{{lang|en|GroupThink}}“-Phänomen mit der Tendenz zum „{{lang|en|[[risk-shift]]}}“. Etwaige Bedenken fallen der Gruppenstimmung zum Opfer und werden nicht mehr geäußert; in der Hälfte der Fälle treffen Gruppen riskantere Entscheidungen als Einzelpersonen.<ref>Irving Janis: ''Victims of Groupthink: psychological study of foreign-policy decisions and fiascoes.'' 2. Ausgabe, Houghton Mifflin, Boston 1972.</ref><ref>Heinz Jiranek, Andreas Edmüller: ''Konfliktmanagement.'' Haufe Verlag, München 2007.</ref><ref name="surowiecki" />

Die Konzentration von Wissen und Entscheidungsmacht bei einigen wenigen überlebt sich zusehends. War bis vor kurzem nur von Mitarbeiterteams die Rede, so spricht man heute zunehmend auch von Managementteams, während in Projekten oft [[Kernteam]]s gebildet werden.

== Teamarbeit in Unternehmen ==
In Unternehmen hat sich [[Gruppenarbeit (Arbeitsorganisation)|Teamarbeit]] seit den späten 1970er Jahren zunehmend zu einer beliebten Form der Zusammenarbeit für verschiedene Aufgabenstellungen entwickelt, was sich auch in stark zunehmender Forschungstätigkeit zu Teams seit dieser Zeit niederschlug.<ref>{{Literatur |Autor=Matthias Weiss, Martin Hoegl |Titel=The History of Teamwork’s Societal Diffusion: A Multi-Method Review |Sammelwerk=Small Group Research |Band=46 |Nummer=6 |Seiten=589-622}}</ref> Vor allem aber komplexe Aufgaben, die vielfältiges Wissen voraussetzen, sollen von Teams bewältigt werden. Folgende Arten von Teams können u.&nbsp;a. differenziert werden:
* ''Teilautonome Arbeitsteams:'' Teilautonome [[Arbeitsgruppe]]n sind eine Form der regulären Arbeitsorganisation. In diesen Teams werden die Aufgaben (teil)autonom verteilt und gelöst. Auch die Ressourcen- und Zeiteinteilung liegt in der eigenständigen Verantwortung des Teams. Üblicherweise wird ein Gruppenleiter bestimmt, der als Gleichberechtigter die Teamleitung übernimmt. Durch die hohe Selbstverantwortung gibt es zudem keinen direkten Vorgesetzten, der über die Arbeitsgruppe bestimmen kann. Ein teilautonomes Team kann aus drei bis zehn Mitglieder bestehen, die bestenfalls alle unterschiedliche Qualifikationen haben.<ref>Martin Sulzbacher: ''Virtuelle Teams. Eine Möglichkeit, komplexe Aufgaben über Raum, Zeit und Organisationsgrenzen hinweg effektiv zu meistern?'' Tectum Verlag, Marburg 2003, S. 125 ff., ISBN 978-3-8288-8489-2.</ref>
* ''Projektteams:'' Zur Bewältigung von Projekten werden zeitlich befristete [[Projektteam]]s gebildet. Obwohl Projektteams üblicherweise nur für die Dauer der Bewältigung einer Aufgabe gebildet werden, gibt es auch Teams ohne zeitliche Befristung. Vor allem in manchen technischen Bereichen wie im [[Maschinenbau]] wird ein Projekt nach dem anderen realisiert, weshalb auch die Mitarbeiter ständig in Teams arbeiten müssen.<ref>Marty Brounstein; ''Erfolgreich Teams leiten für Dummies.'' Wiley-VCH Verlag, Weinheim 2007, S. 37, ISBN 978-3-8349-1129-2.</ref><br> Projektteams werden für Aufgaben gebildet, die
** neuartig und keine Routine sind,
** eine hohe Bedeutung für das Unternehmen haben,
** viele Ressourcen in Anspruch nehmen,
** bereichsübergreifend sind und
** klar definierte Zeit-, Inhalts- und Kostenziele haben.<ref>Florian Schuhmacher, Roland Gschwill: ''Employer Branding. Human Resources Management für die Unternehmensführung.'' GWV Fachverlag, Wiesbaden 2009, S. 126, ISBN 978-3527703265.</ref>
* ''Optimierungsteam:'' Wie schon an der Bezeichnung zu erkennen ist, sind [[Optimierung]]steams dazu da, bestimmte Dinge zu verbessern. Üblicherweise bezieht sich die Verbesserung auf wesentliche Unternehmensprozesse. Ein Beispiel für ein Optimierungsteam ist das KVP-Team. KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) ist auf den japanischen Gedanken [[Kaizen]] zurückzuführen und beruht auf der Annahme, dass Prozesse in kleinen Schritten und vor allem von jenen Mitarbeitern, die sich täglich damit beschäftigen, verbessert werden können. Die Moderation von KVP-Teams erfolgt normalerweise extern. Die Ergebnisse der Teamarbeit werden im konkreten Arbeitsumfeld dokumentiert und sofort umgesetzt.<ref>Florian Schuhmacher, Roland Gschwill: ''Employer Branding. Human Resources Management für die Unternehmensführung.'' GWV Fachverlag, Wiesbaden 2009, S. 128, ISBN 978-3-8349-1129-2.</ref>
* ''Aufgabenteams:'' Aufgabenteams werden auch als „Task Force“ bezeichnet und analysieren bzw. lösen meist zeitlich begrenzt und bereichsübergreifend komplexe oder schwierige Probleme und Fragen der Abteilung oder auch des gesamten Unternehmens. Diese Teams sind zu vergleichen mit einer [[Freiwillige Feuerwehr|Freiwilligen Feuerwehr]], die anrückt wenn das Feuer auf dem Dach ist. In einigen Unternehmen wird die Taskforce nicht nur vorübergehend gebildet, sondern bleibt bestehen und ggf. findet ein Mitarbeiterwechsel statt.<ref>Marty Brounstein: ''Erfolgreich Teams leiten für Dummies.'' Wiley-VCH Verlag, Weinheim 2007, S. 37 f., ISBN 978-3-8349-1129-2.</ref>
* ''Virtuelle Teams:'' Die Mitarbeiter eines [[virtuelles Team|virtuellen Teams]] arbeiten – wie dies auch bei anderen Teams der Fall ist – gemeinsam an einer interdependenten Aufgabe, die einen gemeinsamen Zweck verfolgt. Bei virtuellen Teams ist es jedoch so, dass die Teammitglieder zeitlich, räumlich und organisatorisch voneinander getrennt sind und über moderne Kommunikationstechnologie kommunizieren.<ref>Martin Sulzbacher: ''Virtuelle Teams. Eine Möglichkeit, komplexe Aufgaben über Raum, Zeit und Organisationsgrenzen hinweg effektiv zu meistern?'' Tectum Verlag, Marburg 2003, S. 81, ISBN 978-3-8288-8489-2.</ref>
* ''Managementteams:'' Sie entsprechen in der Praxis nicht immer einem wirklichen Team. Obwohl gemeinsame [[Meeting]]s auf der Tagesplanung stehen, sind die Mitglieder solcher Gruppen oft nicht gemeinsam an der Unternehmensführung beteiligt, sondern jedem ist ein spezielles Aufgabengebiet zugewiesen. Managementteams sollten bestenfalls im Sinne des Teamgedankens versuchen, den Rest der Gruppe für die jeweils anderen Aufgabenbereiche zu begeistern und den Gedanken der [[Problemlösung]] für die gesamte Organisation im Team zu verankern.<ref>Marty Brounstein: ''Erfolgreich Teams leiten für Dummies.'' Wiley-VCH Verlag, Weinheim 2007, S. 38, ISBN 978-3-8349-1129-2.</ref>

== Phasen der Teamentwicklung ==
Teams durchlaufen verschiedene Phasen. Das nachfolgende Modell, eines von mehreren ähnlichen [[Gruppenphasenmodell]]en, wurde 1965 von [[Bruce Tuckman]] entwickelt:<ref>Bruce Wayne Tuckman: ''Developmental sequence in small groups.'' Psychological Bulletin 63, 1965, S. 384–399.</ref>
; Forming (Testphase)
: In der Phase des Forming findet ein langsames Abtasten und Kennenlernen statt, die durch Vorsicht und Höflichkeit geprägt ist. Die Kommunikation unter den Teammitgliedern ist gering und jeder versucht deren Aufgabe und Rolle im Team zu finden.

; Storming (Nahkampfphase)
: In der Nahkampfphase ergeben sich die ersten Konflikte und Rivalitäten zwischen Teammitglieder, Subgruppen und gegen die Aufgabe. Diese Phase ist notwendig damit aus der Gruppe ein Team mit hohem Reifegrad entstehen kann. In diese Phase ist ein Teamleiter (Helfer) hilfreich, der das Team zum Durchhalten ermutigt und dem Team das „Ende des Tunnels“ aufzeigt.

; Norming (Organisierungsphase)
: In der dritten Phase entwickelt das Team neue Umgangsformen und Verhaltensweisen. Gemeinsame Ziele und Aufgaben werden im Dialog ausgetauscht und die Arbeit organisiert. Es entsteht ein WIR-Gefühl, weshalb Machtkämpfe konstruktiv beigelegt werden. Regeln werden akzeptiert.

; Performing (Arbeitsphase)
: In der vierten Phase ist das Team ideenreich, flexibel, solidarisch und leistungsfähig. Die Energie fließt den Problemlösungen zu und das Team beweist seine [[Autonomie]] und [[Lebensfähigkeit]] für einen längeren Zeitraum.

; Transforming (Trennungs- und Transferphase)
: In der letzten Phase blickt das Team auf den Teamprozess zurück und zieht Bilanz: Wie kann der Teamprozess künftig optimiert werden? Welche Erkenntnisse lassen sich auf zukünftige Situationen Übertragen? Etc. Ggf. Planung weiterer Aktivitäten.

Die Zeitdauer der Phasen kann nicht vorhergesagt werden, jedoch sind mehrere Monate für Teamentwicklung und Einarbeitung notwendig.<ref>[[Willy Christian Kriz]], Brigitta Nöbauer: ''Teamkompetenz.'' 4., überarbeitete und erweiterte Auflage, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2008, S. 60–61.</ref><ref>Christoph V. Haug: ''Erfolgreich im Team.'' 2009, S. 64 ff.</ref>

== Teamfähigkeit ==
Teamfähigkeit ist eine [[soziale Kompetenz]] und eine [[Schlüsselkompetenz]]. Teamfähigkeit ist das [[Vermögen (Fähigkeit)|Vermögen]] von Personen, [[Arbeit (Betriebswirtschaftslehre)|Arbeit]] effektiv und effizient in Gruppen verrichten zu können. Die Stärke der Ausprägung von Teamfähigkeit trägt zum [[Zielerreichungsgrad]] von Arbeitsgruppen bei.<ref>[https://books.google.de/books?id=-K4cBgAAQBAJ&pg=PA328&dq=Teamf%C3%A4higkeit+lexikon&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwiZkKyj99HrAhVFzKQKHagHAloQuwUwAHoECAQQBg#v=onepage&q=Teamf%C3%A4higkeit%20lexikon&f=false Dieter Specht/Martin G. Möhrle (Hrsg.): ''Gabler Lexikon Technologie Management.'' 2002, S. 328]</ref> Zur Teamfähigkeit gehören neben sozialen Fähigkeiten wie [[Interaktion]]s-, [[Konfliktfähigkeit|Konfliktbewältigungs-]] und [[Kooperation]]skompetenz auch methodische Fähigkeiten wie [[Problemlösen]], [[Planung]]s- und [[Organisation]]sfähigkeit. Außerdem müssen Teamhandlungen kritisch reflektiert werden, um den negativen Folgen eines zu ausgeprägten Gruppendenkens ({{enS|group thinking}}) vorzubeugen. Teamfähige Personen werden „Teamplayer“ genannt.

Das häufige Schlagwort in Stellenanzeigen beschreibt Fähigkeiten und Fertigkeiten, die das Individuum für das Zusammenarbeiten mit anderen braucht.<ref>{{Internetquelle |autor=Bettina Thöne-Geyer |url=https://www.die-bonn.de/doks/thoene-geyer0401.pdf |titel=Zur Vermittlungsproblematik sozialer Kompetenz in der Erwachsenenbildung/Weiterbildung |werk=REPORT (27) 1/2004, Literatur- und Forschungsreport Weiterbildung. Wissenschaftliche Zeitschrift mit Dokumentation der Jahrestagungen der Sektion Erwachsenenbildung der [[Deutsche Gesellschaft für Erziehungswissenschaft|DGfE]] |hrsg=Bernd Dewe/Gisela Wiesner/Christine Zeuner |datum=2004 |seiten=164 – 170 |zugriff=2015-09-24 |format=PDF, 152 kB}} ISBN 3-7639-1889-2, [https://www.die-bonn.de/doks/report0401.pdf Report vollständig]</ref><ref>Werner Faix/Angelika Laier. ''Soziale Kompetenz. Das Potential zum unternehmerischen und persönlichen Erfolg.'' Gabler, Wiesbaden 1991, S. 62, Zitat: „Soziale Kompetenz bedeutet demnach im menschlichen Miteinander: Das Ausmaß, in dem der Mensch fähig ist, im privaten, beruflichen und gesamtgesellschaftlichen Kontext selbständig, umsichtig und nutzbringend zu handeln.“</ref>

== Konflikte in Teams ==
Von einem Gruppenkonflikt bzw. Konflikt im Team wird gesprochen, wenn der [[Konflikt]] mehr als drei Beteiligte hat. Durch die Tendenz in Gruppen, Mitglieder rational und [[emotion]]al gleichschalten zu wollen, begründet sich der Großteil der Konflikte. Insbesondere die Tatsache, dass Gruppen die Schnellen bremsen und die Langsamen motivieren, birgt nicht nur Vorteile, sondern Potential für Meinungsverschiedenheiten.<ref>Martin Schmidt: ''25 Tipps für erfolgreiches Team-Management.'' Books on Demand GmbH, 2010, ISBN 3842328370, S. 75 ff.</ref>

Sicherheit und Stabilität wird innerhalb einer Gruppe durch [[Verbundenheit|Zugehörigkeit]], Gemeinsamkeit und [[Loyalität]] erzeugt bzw. erhalten. Diese Aspekte müssen im Laufe der Zeit entwickelt werden und lassen sich durch [[Rituale]], Belohnungs- aber auch Strafsysteme festigen. Werden sie in Frage gestellt, entsteht ein Gruppenkonflikt. Diese können in sechs Unterarten unterschieden werden:<ref>Carola Bohren Meyer/Rita-Maria Züger Conrad: ''Konfliktbewältigung im Team – Leadership-Basiskompetenz, Theoretische Grundlagen und Methoden mit Beispielen, Praxisaufgaben, Repetitionsfragen und Antworten.'' 2., überarbeitete Auflage, Compendio Bildungsmedien AG, 2007, ISBN 978-3-7155-9336-4, S. 27 ff.</ref>

; Untergruppenkonflikte
: Bei der Untergruppenbildung schließen sich gebildete Kleingruppen gegenseitig von etwas aus und gefährden die Ziele der ganzen Gruppe. Wird diese Bedrohung nicht abgewendet, kann der Konflikt bis zum Zerfall des ganzen Teams führen.

; Rangkonflikte (Macht)
: Durch die Festlegung von Rangpositionen wird Ordnung in das Sozialgefüge eines Teams gebracht und Stabilität erzeugt. Trotzdem bergen die Schaffung und Veränderung der Rangordnung Konfliktpotential. Oft ist dies auch beim Eintritt neuer Mitarbeiter zu beobachten. Erst nach einer gewissen Zeit ist wieder klar, wer welche Position innehat, wodurch sich die Situation wieder beruhigt.

; Normierungskonflikte
: In Teams werden die Spielregeln selbst definiert, wobei zwischen offiziellen und inoffiziellen Normen unterschieden werden kann. Ein Normierungskonflikt tritt dann auf, wenn ein Mitglied gegen diese verstößt. Mit Hilfe einer Bestrafung kann das Gruppenmitglied wieder integriert werden.

; Integrationskonflikte
: Insbesondere bei Außenseitern oder neuen Teammitgliedern kann ein Integrationskonflikt auftreten. Es ist die Aufgabe der Führungskraft, dafür zu sorgen, dass die Integration möglichst reibungslos abläuft und Rolle im Gruppenkontext sowie Tätigkeit des neuen Mitglieds klar definiert sind.

; Substitutionskonflikte
: Wird ein Konflikt nicht direkt an der originären Problematik ausgetragen, sondern in einen weniger problematischen Konfliktgegenstand verschoben, wird vom Substitutionskonflikt gesprochen. Dieser kann ausschließlich durch das Erkennen und Behandeln der Ursache gelöst werden.

; Loyalitätskonflikte
: Von einem Loyalitätskonflikt wird gesprochen, wenn ein Teammitglied von außen angegriffen wird und sich andere Mitglieder nicht hinter den Angegriffenen stellen. Dadurch wird die Einheit der Gruppe gefährdet und der notwendige Zusammenhalt ist nicht mehr gegeben.

== Redewendungen ==
Die Faustregel „There is no I in Team“ besagt, dass in einem Team alle gemeinsam an einer Aufgabenstellung mit einem gemeinsamen Arbeitsziel arbeiten sollen. Frei nach dem bekannten Motto: „Jeder macht was er will. Keiner was er soll, aber alle machen mit.“<ref>[https://www.aphorismen.de/zitat/51063 Aphorismen.de, Zitat]</ref>

Im Englischen und Deutschen gibt es [[Akronym]]e: Das optimistische „<u>T</u>ogether <u>E</u>veryone <u>A</u>chieves <u>M</u>ore“ und das ironische „<u>T</u>oll, <u>e</u>in <u>a</u>nderer <u>m</u>achts.“<ref>[https://www.acronymfinder.com/Together-Everyone-Achieves-More-%28TEAM%29.html acronymfinder.com, ''Together Everyone Achieves More'']</ref><ref>[https://rp-online.de/leben/beruf/wie-sie-teamarbeit-ueberleben_aid-12617679 Rheinische Post vom 11. Oktober 2010, ''Toll – ein anderer macht's?: Wie Sie Teamarbeit überleben''], abgerufen am 3. März 2015</ref>

== Literatur ==
* [[Max Lüscher]]: ''Die Harmonie im Team. Kommunikation durch Umkehr-Denken.'' Econ, Düsseldorf 1988.

== Weblinks ==
{{Wiktionary}}
{{Wikiquote}}

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4124562-3}}

[[Kategorie:Form der beruflichen Gemeinschaft]]
[[Kategorie:Form einer sozialen Gruppe]]
[[Kategorie:Arbeits- und Organisationspsychologie]]
[[Kategorie:Soziologie der Arbeit]]
[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Management]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]