Diskussion:After-Sales-Services
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Begriffsklärung After-Sales-Management vs. Kundendienst
Es ist m. E. zwischen „After-Sales-Management“ (Marketing) und „After-Sales-Services“ (Kundendienst) grundsätzlich zu unterscheiden. Ich fände daher eine Änderung dieser Seite zur Begriffsklärung von „After-Sales-Services“ sinnvoll, mit Verlinkungen zu:
- Kundendienst: Dienstleistung;
- After-Sales-Management: Marketing.
--BerBoWPe (Diskussion) 13:05, 17. Nov. 2018 (CET)
