Diskussion:After-Sales-Services

Begriffsklärung After-Sales-Management vs. Kundendienst

Es ist m. E. zwischen „After-Sales-Management“ (Marketing) und „After-Sales-Services“ (Kundendienst) grundsätzlich zu unterscheiden. Ich fände daher eine Änderung dieser Seite zur Begriffsklärung von „After-Sales-Services“ sinnvoll, mit Verlinkungen zu:

• Kundendienst: Dienstleistung;
• After-Sales-Management: Marketing.

--BerBoWPe (Diskussion) 13:05, 17. Nov. 2018 (CET)