Wikiup:Wikimedia Deutschland/Neue Ehrenamtliche/Bisherige Ergebnisse
Nachfolgend werden die bisherigen Aktivitäten von Wikimedia Deutschland zum Gewinnen und Halten neuer Ehrenamtlicher dokumentiert. Bisher haben dazu ein Dialog mit der Community, ein Workshop mit vielfältigen Ergebnissen, eine Umfrage zur Willkommenskultur sowie eine Dankesbanner-Aktion stattgefunden.
Abstimmung über zwei neue Entwürfe der Tutorialseiten 14. Mai 2018
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Die Abstimmung zu zwei neuen Entwürfen des Tutorials beginnt am 14. Mai 2018. Dazu gibt es noch einen kurzen Beitrag im Kurier.Ghilt (Diskussion) |
Workshop Einstiege verbessern 19. November 2017
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Die hier besprochenen Vorschläge umfassten vier Bereiche:
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2017: Ausblick auf das Jahr und erster Rückblick Januar 2017
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Hallo, ich gehöre auch zu den Leuten, die sich bei WMDE dieses Jahr intensiv mit der Gewinnung neuer Freiwilliger beschäftigen. Ich arbeite nicht direkt an der Umsetzung, so wie Verena, Jan und Elisabeth das zum Beispiel mit den Videos und den Dankesbannern gemacht haben. Meine Rolle betrifft vor allem die Ausrichtung über das Jahr hinweg, dann das Budget, das WMDE bis Dezember zur Verfügung hat, und bspw. jedes Quartal einen Zwischenbericht für das Präsidium des Vereins vorzubereiten. Das mache ich, weil die Gewinnung neuer Freiwilliger der erste der fünf Schwerpunkte im Jahreskompass 2017 ist. Für diesen, also die Gewinnung von Neuen bin ich verantwortlich. Dort, wo der Link hinführt, steht auch direkt die Vorgabe, dass wir konkret mit einer Online-Kampagne arbeiten. Dies hier ist ein erster Ausblick, wie wir das angehen und was bislang passiert ist:
Erstens, wir machen keine einzelne Kampagne, von der wir vorher nicht wissen können, ob sie funktionieren wird. Wenn so eine einzelne Aktion toll funktioniert, sprich neue Freiwillige an Bord holt, dann prima! Wenn aber nicht, was dann? Eine Million Dinge könnten passieren: Technische Fehler, Schwemme von Neulingen, die nicht betreut werden können, falsche Botschaft, falsches Konzept, etc. pp. Nur: Wir werden erst wissen, was in der Praxis wirklich funktioniert oder nicht, wenn wir es probiert haben. Der Ansatz für dieses Jahr ist deshalb ein Mittelweg, bei dem wir weder Alles oder Nichts mit einer einzelnen am Reißbrett entworfenen Kampagne spielen, aber auch “nicht Nichts” machen, weil wir nicht genau wissen, wie es geht. Kurz und konkret: Wir machen 4 Teilkampagnen in der Wikipedia, nicht 1 einzelne. Hoffentlich lernen wir wichtige praktische Lektionen, mit denen wir die jeweils nächste Kampagne besser und erfolgreicher machen können. Motto: Was hat funktioniert? Was nicht? Sind dadurch mehr Leute gekommen, ja, nein? Was bedeutet das für den nächsten Schritt?
Die 1. Kampagne ist bereits gelaufen, über die Dankesbanner und Video-Botschaften. Riesengroßer Dank nochmal an alle, die hier ehrenamtlich mitgemacht haben und in den Videos Wikipedia erklären!! Unten seht ihr den Verweis auf die vorläufige Auswertung (hier) von Elisabeth. Darin steht einerseits, was wir aus den Daten jetzt ablesen können, andererseits das, was wir nicht ablesen können und was jetzt noch passiert. Das ist ein gutes Beispiel für den Arbeitsmodus, bei dem Ihr hier im Portal herzlich eingeladen seid, Tipps zu geben, Bedenken zu äußern, bei Schlussfolgerungen zu helfen und gerne mitzumachen. Nächste Woche folgt ein weiteres Update dazu, wie es jetzt mit der Idee einer Guided Tour weitergehen könnte.
Die 2., 3. und 4. Teilkampagnen sind (Stand jetzt) für jedes weitere Quartal angedacht. Die nächste im April, die dritte im dritten Quartal und zum Abschluss dann wieder eine Teilkampagne mit der Dankesbotschaft. Wie diese Kampagnen aussehen werden, ist offen und derzeit nicht festgelegt. Das hängt wie gesagt davon ab, was wie gut funktioniert und ggf. ausgebaut werden kann, von Eurem Feedback (Diskussionsseite) und von den Ideen, die hier übers Jahr ausgetauscht werden. Zusammengefasst: 4 Kampagnen, nicht 1. Die erste ist bereits durchgeführt. Wie es weiter geht, wird jetzt geplant. Ein nächstes Update dazu kommt nächste Woche. Ziel ist es, mit jeder Kampagne deutlich mehr Leute zu gewinnen. Wichtig: Nach wie vor wird alles, was passiert und was wir vorhaben, hier geteilt. Dies ist die zentrale Plattform, auf der alle Interessierten den Fortschritt mitverfolgen und sich einbringen können. Michael Jahn (WMDE) |
Auswertung der Videos online! Januar 2017
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Die hier beschriebenen Videos wurden im Rahmen der Dankesbanner-Kampagne getestet. Warum wir was wie gemacht haben, was gut oder weniger gut funktioniert hat findet ihr an dieser Stelle. Wir freuen uns auf euer Feedback! Wie kamen die Videos an? Wo kann man sie am besten einbinden? Sollte es mehr Videos geben?. Elisabeth Mandl (WMDE) |
Aktivitäten des 2. Halbjahres 2016 Dezember 2016
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Die Aktivitäten des zweiten Halbjahres 2016 zielten auf die Vorbereitung der Onlinekampagne 2017 (siehe auch Jahresplan 2017). Folgende Aktivitäten wurden von Juli bis Dezember 2016 umgesetzt: Wissen zu Neue Autorinnen und Autoren erweitern
Bewegtbild als Einstiegshilfe
Onboarding-Prozess verstehen und Initiativen zur Verbesserung unterstützen
Vorbereitung Dankesbanner-Aktion
Weitere Maßnahmen sind in Vorbereitung und werden laufend hier ergänzt werden. Wir sind zuversichtlich, dass die Summe der Aktivitäten einen Beitrag zur Gewinnung und zum Halten von neuen Autorinnen und Autoren leisten kann. An dieser Stelle sei allen Community-Mitgliedern gedankt, die bisher dazu mit Rat und Tat beigetragen haben. Wir freuen uns über euer Feedback, um davon zu lernen und die geplanten Aktivitäten erfolgreich umsetzen zu können. Julian Fischer (WMDE) |
Erster Videoeinsatz/ Dankesbanner-Aktion Dezember 2016
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Die hier beschriebenen Videos werden pünktlich zum Jahresende vorliegen. Ob die Videos auf Hilfeseiten eingesetzt werden, obliegt der Community. Zunächst wollen wir jedoch einen Testlauf durchführen: Das Dankeschön-Banner soll genutzt werden, das zum Ende der Spendenkampagne geschaltet wird. Im Banner wollen wir zur Mitarbeit in der Wikipedia aufrufen und zu einer schlichten Seite im Metabereich führen. Weitere Informationen auf der Seite zur Dankesbanner-Aktion. Elisabeth Mandl (WMDE), Jan Apel (WMDE), Verena Lindner (WMDE) |
Tutorials gedreht Dezember 2016
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Am 25. und 27. November haben wir mit sechs Autorinnen und Autoren die Video-Tutorials erfolgreich abgedreht. Einen kurzen Bericht sowie Fotos findet ihr auf dieser Seite. Wir sind gespannt auf die Ergebnisse! Elisabeth Mandl (WMDE) |
Skripte für die Erklärvideos online November 2016
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Wie angekündigt sind die drei Skripte der Erklärvideos zu grundsätzlichen Themen der Wikipedia nun auf dieser Seite unter "Erklärvideos" verlinkt. Wir freuen uns auf eure Kommentare und Anmerkungen bis Freitag (11.11.), bevor es in die Produktion geht. Bitte kommentiert direkt unter den Skripten. Vielen Dank schonmal im Voraus! Elisabeth Mandl (WMDE) |
Edit-a-thon Hilfeseiten (abgesagt) Oktober 2016
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Ursprünglich geplant war ein Edit-a-thon, fand jedoch nicht statt. Die entsprechenden Informationen und die zugehörige Diskussion wurden hier zusammengefasst, um die Punkte der Diskussion zu bewahren und mit ihnen weiter zu arbeiten zu können.Verena Lindner (WMDE) |
Erkenntnisse von der WikiCon Oktober 2016
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Wir hatten hier angekündigt, dass wir während der WikiCon gern mehr erfahren möchten, welche Probleme Menschen haben, die gerade anfangen, Wikipedia zu bearbeiten. Dazu haben wir im Forum des Freien Wissens (dem Bereich, in den alle interessierten Noch-Nicht-Wikipedianerinnen und -Wikipedianer eingeladen waren) einige Gespräche mit Menschen aus genau dieser Gruppe geführt. Die Erkenntnisse, die wir gewinnen konnten, gliedern sich im Wesentlichen in fünf Bereiche: 1. Beim Einstieg werden Hilfeseiten nicht gefunden oder sind zu unübersichtlich
2. Frage nach Relevanzkriterien
3. Unkenntnis über Themenportale und Redaktionen
4. Fragen zum Umgang mit Quellen/Referenzen
5. Angst, gleich zu Beginn etwas falsch zu machen
Diese Erkenntnisse sind selbstverständlich nicht umfänglich repräsentativ und stellen nur Stichproben dar. Dennoch kristallisieren sich einige Punkte heraus, an denen wir weiter arbeiten wollen. Für Hinweise, Ideen und Anmerkungen sind wir auf der Diskussionsseite dankbar. Verena Lindner (WMDE), Jan Apel (WMDE) |
Das Thema „Neue Ehrenamtliche“ auf der WikiCon September 2016
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Zur WikiCon wollen wir (Verena Lindner und Jan Apel) uns vor allem zu folgenden Themen mit Interessierten austauschen:
Darüber hinaus freuen wir uns natürlich auch über eure Vorschläge zu den anderen Schwerpunkten, an denen bis Ende 2016 gearbeitet wird. Sprecht uns gerne an. |
Aktivitäten des 1. Halbjahres 2016 September 2016
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Wir wollen neue Wikipedia-Autor/innen gewinnen und halten. Im ersten Halbjahr haben wir dazu u.a. einen Community-Workshop, eine Willkommens-Umfrage mit fast 700 Teilnehmer/innen, einen Community-Dialog und eine Aktion zum 15. Wikipedia-Jubiläum durchgeführt. Für die Planung und Umsetzung der Aktivitäten haben wir ein Projektteam gegründet, das verschiedene Kompetenzen in den Bereichen Analyse, Projektmanagement und Kommunikation zusammenbringt. Ein vielversprechender Weg, den wir gehen wollen, verläuft über einen Banner in der Wikipedia. Damit hängen auch nicht ganz triviale Themen wie effektive Nutzerführung, Datenschutz und bisher wenig nützliche Hilfeseiten zusammen. Wir sind dabei, bis Ende des Jahres die Grundlagen für Banner-Aktionen im Jahr 2017 zu legen. Anfang 2016 haben wir bereits einen kleinen Test im Dankes-Banner der Spendenkampagnen durchgeführt, der auch Potentiale und Herausforderungen deutlich gemacht hat. Wesentliche Aktivitäten und Ergebnisse zur Neulingsgewinnung werden wir hier im Neulingsportal dokumentieren und gerne auch diskutieren. An dieser Stelle sei allen Wikipedia-Aktiven gedankt, die bei den bisherigen mitgewirkt haben. An Neulingsthemen Interessierte können sich gerne auf der Diskussionsseite einbringen oder sich an uns wenden (siehe Ansprechpartner). Julian Fischer (WMDE) |
| Februar 2016 |
Beim Workshop Ende Februar zum Thema „Neue Ehrenamtliche gewinnen und halten“ nahmen insgesamt rund 35 Personen teil. Nach Kennenlernen und Input aus den Ergebnissen des Community-Dialoges, der Willkommenskultur-Umfrage und externen Vorschlägen zur Behandlung dieses Themas gingen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf die Suche nach den wichtigsten Punkten. Nach einem kreativen Brainstorming wurden diese identifiziert. Einzelne Gruppen fanden sich zusammen, um erste Schritte zu planen und zu gestalten. Eine Übersicht der Gruppen findet sich hier. Auf einer Dokumentationsseite werden die wichtigsten Ideen und die geplanten Maßnahmen sowie der Ablauf des Workshops anhand von Fotos gezeigt. |
| Januar 2016 |
Vom 22. bis 31. Januar wurde eine Umfrage zur Willkommenskultur allen Benutzerinnen und Benutzern angezeigt, die mehr als 6 Monate angemeldet sind und im Schnitt mehr als 5 Bearbeitungen im Monat durchgeführt haben. Der Katalog der 19 Fragen ist mittlerweile veröffentlicht. |
| Dezember 2015 |
Innerhalb von 14 Tagen wurden Dutzende Ideen und Kommentare aus der Community gesammelt. Gefragt wurde dabei,
Die Vielzahl an Ideen wurde entlang der drei Fragen umfassend ausgewertet und kommentiert. Für das Gewinnen neuer Ehrenamtlicher wurde dafür vielfach eine Analyse der Situation gewünscht. Dann könnten vor allem mit passenden Materialien und einem herzlichen Willkommen Neue begrüßt werden. Als wichtigster Punkt zum Halten von Ehrenamtlichen wurde ein guter Umgang identifiziert. Als besonders zielführende Aktionen wurden vor allem einfachere Projektstrukturen und das Vermitteln von Wissen über die Wikimedia-Projekte genannt. |
| Januar 2016 |
Wir haben im Dankes-Banner (31.12.2015 bis zum 05.01.2016) der Fundraising-Kampagne 2015/2016 einen Mitmach-Aufruf eingebunden, der auf WP:Beteiligen geleitet hat.
Der Dankesbanner hatte einen anderen Fokus als die Neulingsgewinnung. Daher ist das relativ niedrige Gesamtergebnis der Unique Visitors für WP:Beteiligen nicht weiter erstaunlich. D.h. es kann ein deutlich höheres Potential für Unique Visitors auf gewünschte Seiten bei einer Ausrichtung eines Banners auf die Gewinnung neuer Freiwillige angenommen werden. Der Nutzen des Dankesbanners liegt eher im vorliegen eines Testsamples als in der tatsächlichen Neulingsgewinnung. |
| März 2016 |
Am 9. März wurde die erste Ausgabe des Wikiversums im Jahr 2016 mit dem Thema “15. Geburtstag der Wikipedia” an die ca. 30.000 Vereinsmitglieder verschickt. Die Wikiversum-Leser/-innen wurden aufgerufen, ein Benutzer- oder Benutzerinnenkonto anzulegen und auf einer eigens eingerichteten Glückwunsch-Seite in der Wikipedia einen Geburtstagsgruß zu hinterlassen.
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