Benutzer:Schweißer/Werkstatt4

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Die Valentins GmbH ist einer der führenden deutschen Internetversender für vorkonfektionierte Blumensträuße und Blumenarrangements.

Kennzahlen

Das Unternehmen wurde im Dezember 1999 in Frankfurt am Main gegründet und war damit der erste Online-Blumenversender seiner Art in Deutschland.[1] Der Sitz des Unternehmens ist heute Mörfelden-Walldorf. Der Haupteigner ist die Hubert Burda Media (die Burda-Tochter „Burda Digital Ventures“ hält derzeit 91,81% Anteil[2], den Rest private Investoren). Geschäftsführer sind heute Rüdiger Barth und Michael Jockel (zuvor die Mitbegründer Tanja Karies und Thomas Runde; der dritte Mitgründer Erik Siekmann wechselte bereits zum Jahresbeginn 2005 in den Vorstand der konkurrierenden Blume2000 New Media AG).

Vertriebswege

Das Unternehmen verfolgt eine Multi-Channel-Strategie:

Valentins liefert die Blumensträuße nach Bestellung über die Vertriebswege Webshop und Callcenter von einem eigenen zentralen Produktionsstandort in Frankfurt am Main (Stadtteil Bergen-Enkheim[3]) per Kurierdienst direkt an den Empfänger aus. Valentins ordert die Blumen ohne Zwischenhändler weltweit direkt von den Anbaubetrieben, teilweise mit vertraglich gesicherten Kontingenten.

Die Vermarktung erfolgt sowohl über online als auch offline-Medien, sowie über Vertriebspartnerschaften. Der online-Anteil liegt bei rund 93%.[4] Über diesen Vertriebsweg ist Valentins auch das ausführende Unternehmen für den Blumenservice von Rewe[5] (seit Anfang 2007[6]), Lidl[7] (seit 2006[8]), der Bünting-Gruppe (inklusive Famila Nordwest[9], Markant Nordwest[10] und Combi[11]) sowie neckermann.de[12], Baur Versand[13] (seit 2008[14]) und müller (seit 2007[15]). Die 2003 begonnene Vertriebskooperation mit der Otto Group[16] ist mittlerweile beendet, Otto kooperiert seither mit dem Konkurrenten Blume 2000. Ein Schwesterunternehmen von Valentins, die Blumendepot GmbH[17], ist das ausführende Unternehmen für den Blumenservice der Rewe-Tochter Penny-Markt[18]. Für die Bezahlung im Internet bestehen Kooperationen mit den Systemen iclear (seit 2008) und Paypal.

Im Herbst 2001 wurde als weiterer Vertriebsweg ein erstes stationäres Ladengeschäft in Mannheim eröffnet, dem weitere Läden an großen Bahnhöfen und Flughäfen folgen sollten.[19] Das Angebot der Läden konzentrierte sich ebenfalls auf Fertigsträuße. Dieser Vertriebsweg wurde jedoch nach kurzer Zeit wieder aufgegeben.[20]

Neben Privatkunden nehmen Großunternehmen[21] einen Anteil von etwa 35% am Kundenstamm (mit Stand 2005 etwa 200.000[22]) des Unternehmens ein. Diese werden über den sogenannten „Blumen2Business“-Service mit Blumen als emotionalem Werbemittel beliefert.

Seit 2004 sind neben Blumen auch weitere – zum Teil personalisierte – Geschenkartikel, wie Pralinen, Champagner, Wein, Bier, Gourmet-Sets und Kalender im Sortiment. Rund 40% aller Blumensträuße werden inzwischen mit einem derartigen Präsent ausgeliefert.[23]

Seit Dezember 2007 ist Valentins Mitglied beim Flower Label Programm[24].

Bewertungen

Vom Verbrauchermagazin Öko-Test erhielt Valentins im Mai 2004 das Testurteil „sehr gut“.

In einem Test der Computer Bild (Ausgabe 3/2007) wurde die Bedienungsfreundichkeit des Internetangebots gelobt, jedoch - wie bei fast allen getesteten Blumenversendern - die Qualität der gelieferten Blumensträuße bemängelt (Zitat: „Die gelieferten Sträuße waren mangelhaft. Einer traf verspätet und verwelkt ein. Beim zweiten Exemplar waren Gerbera und Rosen ramponiert.“ Als Gesamtnote wurde ausreichend (3,70) vergeben.

Ein Test von Rosensträußen durch die Stiftung Warentest, veröffentlicht im Februar 2007, ergab vergleichsweise überdurchschnittliche, wenn auch keine Spitzenbewertung für „Valentins“ (Haltbarkeit: befriedigend, Note 2,6; Aussehen beim Kauf: gut, Note 2,4), stellte jedoch (wie allerdings bei allen Anbietern) Rückstände von Pflanzenschutzmitteln fest.

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Pressemitteilung Valentins GmbH
  2. ↑ Beteiligungsverhältnisse nach § 313 Abs. 2 HGB per 31. Dezember 2007 laut Geschäftsbericht 2008, S. 200 [1]
  3. ↑ Der Flughafen Frankfurt am Main ist der größte deutsche Umschlagplatz für importierte Schnittblumen.
  4. ↑ Der Blumenmarkt im Web, Internet World Business, Ausgabe 7/2006, S. 27
  5. ↑ www.rewe-blumenbote.de
  6. ↑ Rewe: Startet Web-Shop für Blumen. Lebensmittel-Zeitung, 17. Januar 2007
  7. ↑ www.lidl-blumen.de
  8. ↑ Lidl: Blumenservice im Netz, Lebensmittel-Zeitung, 27. April 2006
  9. ↑ www.famila-blumenbote.de
  10. ↑ www.markant-blumenbote.de
  11. ↑ www.combi-blumenbote.de
  12. ↑ neckermann.de Blumenservice
  13. ↑ www.baur-blumenshop.de
  14. ↑ Pressemitteilung Valentins
  15. ↑ Müller: Online-Blumen von Valentins, Lebensmittel-Zeitung, 11. April 2007
  16. ↑ Blumenversender Valentins kooperiert mit Otto-Konzern, Die Welt, 12. Februar 2003
  17. ↑ Unter gleicher Geschäftsadresse wie Valentins; die Burda-Tochter „Burda Digital Ventures“ hält ebenfalls 91,81% Anteil (Beteiligungsverhältnisse nach § 313 Abs. 2 HGB per 31. Dezember 2007 laut Geschäftsbericht 2008 der Hubert Burda Media, S. 200 [2])
  18. ↑ www.blumendepot.de
  19. ↑ Pressemitteilung Valentins
  20. ↑ FAZ
  21. ↑ Unter anderem AIDA, airtours international, American Express, Avon, Debitel, Eurocard, Heinrich Heine Versand, Hewlett Packard, Lufthansa, Mobilcom, Motorola, Nestlé, Novotel, OnVista, Procter&Gamble, Sheba (Masterfoods), Siemens, T-Mobile und TUI Blumen2Business: Fallbeispiele, Kunden und Kooperationen
  22. ↑ 10 Jahre Hubert Burda Media goes digital: Burda Digital Ventures – Das Portfolio
  23. ↑ Fleurop bekommt Konkurrenz, WirtschaftsWoche, 13. Mai 2007
  24. ↑ Pressemitteilung Valentins GmbH

http://www.econo-online.de/html/aktuell/aktuell_u.html?t=1106bce6f7aa0fcdb4e4427355e05911&&cataktuell=9&m=400&artikel=692

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