Diskussion:User Experience

Eine Sammlung von möglichen Ergänzungen für den Artikel:

Bezug zu Methoden die zu einer besseren UX führen - zB. Design Thinking

Meiner Meinung nach fehlt hier der Bezug zwischen der Beschreibung des Nutzererlebnisses und dem Weg dahin, diesen optimal zu gestalten. In letzter Zeit spricht man z.B. des öfteren von Design Thinking, als einen Weg dorthin - dazu gibt es auch einen Wiki-Artikel. Vielleicht gibt es auch noch andere Wege die in der Literatur beschrieben sind? --Florian Kogler (Diskussion) 11:21, 10. Nov. 2017 (CET)

Bezug zu UX-Prozess und UCD herstellen

Am Ende des Artikels wird kurz angerissen, wie man UX messen kann. Zu Beginn steht aber richtig, dass man UX schlecht messen, dafür aber Usability etc. schon. IMO geht es also mehr als um die Messung von UX darum, einen Prozess zu etablieren, der gute UX erzeugt. Dazu gehört auch Usabiility und -testing. Aber vor allem Szenarien und UCD.

Woher kommt der Begriff?

Ein Abschnitt, der erklärt, worher der Begriff kommt, ist wichtig.

Eine Sammlung von Quellen dafür:

Donald Norman erklärt im Interview mit Adaptive Path, warum er den Begriff damals "erfunden" hat und wie er ihn damals und heute versteht. Die relevanten Textstellen: http://uxzentrisch.de/donald-norman-definiert-user-experience/

"Originally used in reference to human-computer interactions – and still largely associated with those disciplines – the term is now used to refer to any specific human-design interaction, ranging from a digital device, to a sales process, to an entire conference." via http://interaction-design.org/encyclopedia/user_experience_or_ux.html

"User Experience" was popularized by Don Norman's self-selected title of User Experience Architect at Apple Computer, Inc. in 1993. Because of Norman 's status as a thought leader in the HCI community, this unconventional title raised awareness of the term. By the mid-1990s, many technology companies used the term to represent a commitment to and focus on higher quality human-computer interactions as a key product differentiator. As the dot.com technology boom reached its apex in 2000, a variety of books that included "User Experience" in the title – almost exclusively focused on elements of web design – were published. via http://interaction-design.org/encyclopedia/user_experience_or_ux.html

Was zeichnet UX aus?

Ich denke, man könnte noch besser herausstellen, dass bei UX die detaillierte Analyse des Problems als ganzes wichtig ist um eine Lösung zu finden, die wirklich "schön" (UX) und gut (Usability) ist. Möglicher Bezug dazu: Das Steve Jobs-Zitat auf dieser Präsentation: http://fly.ingsparks.de/2007-11-17/experience-is-the-product/ "Anfangs analysiert man auf Probleme und glaubt nur, sie verstanden zu haben. Die Lösungen sind dann jedoch zu sehr vereinfacht und funktionieren nicht wirklich. -- Dann versteht man die Komplexität und fügt Funktionen hinzu damit alle Probleme gelöst sind. Das funktioniert irgendwie… und hier hören die Meisten auf. -- Nur die ganz Tollen, verstehen die Prinzipien, auf denen alle Probleme basieren und entwickeln eine elegante Lösung."

-- Gutes Beispiel eines nichtssagenden Zitats, was nur deshalb Ehrfurcht auslöst, weil der Mann monetären Erfolg hatte. Nobysk (nicht signierter Beitrag von 92.116.165.246 (Diskussion) 08:30, 24. Sep. 2019 (CEST))

Beispiel: Software

Gibts weitere Infos? Wie kann diese gemessen werden? Zum Beispiel mit Hilfe von CardSorting, heuristische Evaluation, Fokusgruppen, Fragebogen, Interview ... was gibts da noch? --Raymond83 (Diskussion) 09:22, 26. Nov. 2014 (CET)

Intuition

Mir fehlt hier das Wort Intuition, DAS Schlagwort in der Anwendungsentwicklung in der vergangenen Jahrzehnten. (Geschwurbel entfernt --Schotterebene (Diskussion) 15:41, 16. Mai 2016 (CEST)) (nicht signierter Beitrag von 95.90.238.71 (Diskussion) 14:24, 16. Mai 2016 (CEST))

kritische UX Reflexion fehlt generell im Artikel (im Gegensatz zu vielen akt. WP-Darstellungen)

UX Kritik Franziska Leftned 11 Juni 2020 14:55; g9fso868i8kl@opayq.com

Bei ihrer Anmerkung geht die Verfasserin davon aus, dass Kritik im Kern immer ein positives Potenzial vermitteln kann.

Insofern war der erste Eindruck nach der Lektüre des UX-Artikels der eines Defizites, welches gerade bezüglich des hier behandelten Gegenstandes UX besonders schmerzlich ist.

Kritik an UX kann möglicherweise in grundsätzlich 5 Arten gefasst werden:

- Kritik als wesentlicher Bestandteil der UX Methodik

- die Kritik am aktuell etablierten UX Zustand generell und unter verschiedenen Aspekten

- die Kritik an der wissenschaftlichen Fundierung

- grundsätzliche Kritik (aka "wozu überhaupt")

- möglicherweise gerade unter interdisziplinärer Betrachtung weitere Ansatzpunkte

hint: "UX als essentieller Part in unserm Projekt der Entwicklung einer Bedienoberfläche für die Montage nuklearer Sprengköpfe."

Als Anregung f. Autoren die ggf. o.g. zur Aufwertung des UX-Artikels aufgreifen möchten, hier einige Hinweise:

https://www.usabilityblog.de/fehlende-tiefe-usability-suenden-flat-designs-erkennen-und-vermeiden/ | google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiF-IS_4vnpAhUyx4UKHUdpDeA4MhAWMCF6BAguEAE&url=https%3A%2F%2Fwww.usabilityblog.de%2Ffehlende-tiefe-usability-suenden-flat-designs-erkennen-und-vermeiden%2F&usg=AOvVaw3hw1UvpknRulBPfoJTb0jA

https://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1503/1503.01732.pdf | sv-lncs - 1503.01732.pdf

https://madeby.helllicht.com/wie-wir-die-usability-und-user-experience-im-web-verbessern-wollen-7770c0404fc4 | Wie wir die Usability und User Experience im Web verbessern wollen.

https://www.incloud.de/blog/2020-04-ux-design-trends-2020 | Neumorphism und die UX-Trends 2020 | Ihre Enterprise App Agentur Incloud - Sicher. Einfach. Exzellent.

https://www.netnode.ch/blog/gutes-design-braucht-kritik | Gutes Design braucht Kritik.

https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/how-to-conduct-user-experience-research-like-a-professional/ | How To Conduct User Research Like A Pro (Step-By-Step Guide)

https://uxdesign.cc/a-critical-review-of-experience-design-4e8785048cab | A critical review of Experience Design - UX Collective

https://www.testingtime.com/blog/leitfaden-ux-methoden/ | Leitfaden zum Identifizieren geeigneter UX-Methoden | TestingTime

https://blog.seibert-media.net/blog/2016/04/27/ux-design-vier-ansaetze-um-arbeit-mit-anderen-zu-teilen-und-zu-reflektieren-teil-1/ | UX-Design: Vier Ansätze, um Arbeit mit anderen zu teilen und zu reflektieren (Teil 1) - Nachrichten, Tipps & Anleitungen für Agile, Entwicklung, Atlassian-Software (JIRA, Confluence, Bitbucket, ...) und Google Cloud

https://www.usabilityblog.de/fehlende-tiefe-usability-suenden-flat-designs-erkennen-und-vermeiden/ | Fehlende Tiefe: Usability-Sünden (nicht signierter Beitrag von 178.14.22.0 (Diskussion) 14:59, 11. Jun. 2020 (CEST))