Wikiup:Fundraiser-Portal/Tests 2015
Informationen rund um den Fundraiser
Bei der Gestaltung und Durchführung der jährlichen Spendenkampagne für Wikipedia und Freies Wissen stellen Kampagnentests einen wichtigen Grundpfeiler dar. Mit Hilfe von Bannern und Spendenaufrufen versuchen wir möglichst viele Leser von einer Unterstützung zu überzeugen. Grüne, gelbe oder blaue Banner, Aufrufe als Text oder Video, mit kurzen oder langen Botschaften - die Möglichkeiten der Kampagnengestaltung sind vielfältig. Es bedarf daher einer verlässlichen Orientierungshilfe, die sicher stellt, dass man auf dem richtigen Weg ist. Das Testen der Kampagnenelemente ist hierbei unser Kompass. Es ist die wichtigste Entscheidungsgrundlage für die Auswahl von Bannern und des Designs der Spendenseiten.
Auf dieser Portalseite veröffentlichen wir unsere Testergebnisse. Wenn ihr also wissen wollt, warum die aktuellen Banner so aussehen wie sie aussehen oder warum die Spendenseite dieses und nicht jenes Layout hat, seid ihr hier genau richtig. Ihr seid natürlich herzlich dazu eingeladen, auf der Diskussionseite Testergebnisse zu diskutieren. Natürlich könnt ihr auch eigene Testideen vorschlagen.
Wie wird getestet?
Anders als die meisten anderen gemeinnützigen Organisationen können wir die Elemente unserer Kampagnen aufgrund des hohen Besucheraufkommens umfassend und valide testen. Dazu führen wir A/B-Tests durch, bei denen zwei oder mehr Versionen eines Banners oder einer Spendenseite gleichzeitig geschaltet werden und für jeweils eine Hälfte der Nutzer sichtbar sind. Anhand verschiedener Kennzahlen können wir anschließend evaluieren, welche Version erfolgreicher war. Mithilfe eines statistischen Signifikanztests (i.d.R. Chi-Quadrat-Test) prüfen wir, ob wir dem Ergebnis vertrauen können.
Als eingeloggter Nutzer wird man von den Kampagnentests nichts merken, da wir die Banner nur nicht angemeldeten Lesern zeigen. Zudem werden wir in diesem Jahr die Sichtbarkeit der Tests vor der eigentlichen Spendenkampagne zusätzlich einschränken und diese auf 1% bis 5% der in Wikipedia geladenen Seiten schalten. Um eine genügend große Stichprobe zu erhalten, müssen die Tests dadurch über einen längeren Zeitraum laufen. Ein wichtiger Vorteil dieser Methode besteht darin die Repräsentativität des Samples zu erhöhen, da nun Nutzer aus unterschiedlichen Uhrzeiten und Wochentagen einfließen.
In den vergangenen Jahren haben wir zusammen mit den konkreten Testdaten ausführliche Auswertungen der Tests veröffentlicht. Dies war jedoch stets mit einigem Aufwand verbunden - in einer Zeit, in der das Team Fundraising mit der Durchführung der Spendenkampagne schon voll ausgelastet ist. Daher werden wir in diesem wie im letzten Jahr einen anderen Weg gehen und zunächst nur die Testergebnisse veröffentlichen. Dabei sind die jeweils getesteten Banner verlinkt, so dass, wer will, schon jetzt nachvollziehen kann, was genau mit welchem Ergebnis getestet wurde. Aus diese Weise können wir kurzfristig die Transparenz gewährleisten, der wir uns verpflichtet fühlen. Im Anschluss an die Spendenkampagne beginnt für uns eine Phase der detaillierten Auswertungen, in deren Zuge wir dann die Interpretationen der einzelnen Tests nachliefern werden.
Testergebnisse de.wikipedia.org
t.b.a.
Testergebnisse wikipedia.de
t.b.a.
Testergebnisse de.m.wikipedia.org
t.b.a.
