Wikiup:Wikimedia Deutschland/Schutz und Beratung

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Das Team „Schutz und Beratung“ entwickelt derzeit Inhalte, Aufgabenbereich und Angebote. Die Information zum Aufbau des Teams wurde erstmals am 17. Mai 2022 im Wikipedia:Kurier bekannt gegeben. Konkrete Details werden sukzessive auf dieser Projektseite veröffentlicht, sobald diese Form annehmen.

Das Team „Schutz und Beratung ist im Bereich „Communitys, Gesellschaft, Politik“ angesiedelt und möchte einen Beitrag leisten, die Ehrenamtlichen vor Angriffen zu schützen; vor bspw. Stalking, Doxing, juristischer Einschüchterung, als auch anderen Formen grenzverletzenden und machtmissbräuchlichen Verhaltens, die sich aus der Arbeit in den Wikimedia-Projekten ergeben oder auf von Wikimedia Deutschland verantworteten Veranstaltungen und Zusammenkünften stattgefunden haben.

Aufgaben

Das Team berät bei gemeldeten Vorfällen Betroffene und versucht, diese soweit möglich zu schützen. Die Arbeitsweise des Teams geht aus dem Fürsorgekonzept (aktuell in Arbeit unter Beteiligung von Ehrenamtlichen und Hauptamtliche) sowie aus dem Projekt „Online-Kommunikationskultur“ hervor. Dabei baut das Team auf der bisherigen Arbeit und Erfahrung beteiligter Mitarbeitender auf und beruht auf zwei Säulen:

• Präventiv ist – entsprechend den Bedarfen in der Community ausgerichtet – das Projekt „Online-Kommunikationskultur“ und daher wird das Team die Communitys auch weiterhin informieren, Reflexions- und Lernangebote unterbreiten und darüber hinaus Handlungshilfen für die Veranstaltungsvorbereitung oder Projektorganisation entwickeln.
• Interveniert und beraten bei Grenzverletzungen, Machtmissbrauch und Angriffen, durch Rechtsbeihilfe sowie durch Ansprache, Vereinbarungen und auch in seltenen Fällen mit Hausverboten oder Fördereinschränkung haben die Mitarbeitenden des Teams „Schutz und Beratung“ bereits im Team „Communitys und Engagement“.

Wofür ist das Team nicht zuständig?

Sanktionen bei Onwiki-Verstößen in den Wikimedia-Projekten fallen nicht in den Verantwortungbereich des Teams „Schutz und Beratung“. Hier liegt die Verantwortung bei der Wikimedia Foundation als Plattformbetreiberin, die dabei in erster Linie auf die Selbstverwaltungsmechanismen der Community setzt und über das Trust-and-Safety-Team mit diesen zusammenarbeitet.

Begleitung am Aufbau des Teams

Die oben genannten zwei Arbeitsbereiche werden im Fürsorgekonzept zu beschreiben sein und voraussichtlich am 22. August 2022 im Format 60 Minuten sowie auf der WikiCon 7.–9. Oktober 2022 in Stralsund vorgestellt. Über die Projektseite Fürsorgekonzept sowie in Diskussionen zu Zwischenberichten - weiter unten verlinkt - konnten interessierte Ehrenamtliche sich beteiligen an der Weiterentwicklung der Communityunterstützung – vielen Dank dafür! Dazu wird Wikimedia Deutschland auch weiterhin einladen.

Welche Angebote von Wikimedia Deutschland aus dem Team „Schutz und Beratung“ und anderen Teams verlässlich gemacht werden und welche Schutzmöglichkeiten Wikimedia Deutschland umsetzen will für geförderte Veranstaltungen und Projekte und für Ehrenamtliche, die im Rahmen der ehrenamtlichen Arbeit juristisch angegriffen werden, entwickelt das Team „Schutz und Beratung“ ebenfalls mit der Steuerungsgruppe und durch Feedback aus dem Kollegium der Geschäftsstelle und dem Datenschutzbeauftragten von Wikimedia Deutschland. Bei dieser Arbeit fließen selbstverständlich die Bedarfe der Ehrenamtlichen ein, die Wikimedia Deutschland immer wieder über Befragungen und Feedback zu bspw. Zwischenergebnissen erhebt und dabei auch stets versucht, unterrepräsentierte Gruppen zu erreichen, weil das essentiell für gute Communityarbeit ist. Zur WikiCon freut sich das Team „Schutz und Beratung“ auf Gespräche mit der Community und wird auch dieses Feedback wieder in seiner Arbeit berücksichtigen.

Wie setzt sich das Team zusammen?

Das Team „Schutz und Beratung“ soll letztendlich mit vier Stellen besetzt sein; derzeit werden Stellenausschreibungen vorbereitet. Aktuell bereits im Team und mit dem Aufbau beschäftigt sind Vera Krick (Teamleitung, Psychologin) und Nicolas Rück (Projektmanager, seit 2004 aktiv in Wikipedia).

Wo kommen wir her?

Wikimedia Deutschland und vor allem das Team „Communitys und Engagement“ ermittelt seit einigen Jahren unter anderem den Bedarf (ausgewählte Beispiele in Fußnote) der Communitys an Unterstützung für konstruktivere Konfliktbearbeitung, Sicherheit und eine inklusivere Atmosphäre.

Ausgehend von einer Podiumsdiskussion auf der WikiCon 2018 (siehe Bericht) wurde unter Teamleitung von Vera Krick das Projekt Online-Kommunikationskultur aufgebaut. Die weitere Beschäftigung von Wikimedia Deutschland mit Konfliktregelung und Schutz kann einem Zwischenbericht auf der WikiCon 2019 von Vera Krick und John Weitzmann (Syndikus bei Wikimedia Deutschland) und der Präsentation des Community-Forums im Juni 2020 über die Entwicklung einer Meldestelle für Ehrenamtliche entnommen werden. Ebenfalls in diesem Zusammenhang wurde das bestehende Förderangebot von Wikimedia Deutschland um eine Rechtsbeihilfe erweitert.

Derzeit entwickelt eine Steuerungsgruppe, bestehend aus Hauptamtlichen verschiedener Teams und Ehrenamtlichen, fachlich begleitet von Inmedio Berlin (Institut für Mediation) ein Fürsorgekonzept für Wikimedia Deutschland. Die Steuerungsgruppe tagt ungefähr einmal monatlich. Sie berichtet regelmäßig im Community-Forum über Zwischenstände (siehe Fürsorge auf Veranstaltungen Teil I und Teil II und (ausgefallen) Teil III) und gibt dort und auf ihrer Projektseite Feedbackmöglichkeiten. Mitarbeitende bei Wikimedia Deutschland und eine ehrenamtliche Person aus der Steuerungsgruppe bildeten sich parallel im Rahmen einer Qualifizierungsreihe weiter, um im Falle einer Meldung von grenzverletzendem und machtmissbräuchlichem Verhalten als Ansprechperson zur Verfügung stehen zu können.

Kontakt

Meldungen können über die E-Mail-Adresse meldungwikimedia.de entgegengenommen werden. Diese werden von Vera und Nico bearbeitet. Sie sind darüber hinaus für Rückfragen zum Team „Schutz und Beratung“ per Wikimail erreichbar.