Hermes Fulfilment

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Hermes Fulfilment GmbH

Rechtsform GmbH
Gründung 2006 als 100-prozentige Tochter der Otto Group
Sitz Hamburg
Leitung
  • Kevin Kufs (CEO)[1]
  • Eva Witte (CFO)[2]
  • Roy Smolders (COO)[3]
Mitarbeiterzahl 5.000[4]
Branche Logistik
Website www.hermes-fulfilment.de

Die Hermes Fulfilment GmbH ist eine im März 2006 in Hamburg gegründete 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group. Sie ist Teil von Hermes Europe.

Die Hermes Fulfilment ist der Logistik- und Retourenspezialist der Otto Group. Sie lagert, verpackt und retourniert Artikel für Onlineshops wie Otto, Bonprix und About You. Neben dem Hauptsitz in Hamburg gibt es weitere Logistikzentren in Haldensleben, Ansbach, Langenselbold, Löhne und Ohrdruf sowie Standbeine in Tschechien und der Schweiz.[5] Bei einer Sortimentsbreite von zirka 1 Million Artikeln bewegt das in der Warenlogistik tätige Unternehmen rund 300 Millionen Waren jährlich.[6]

Geschichte

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Das Regallager in Löhne.

Die Hamburger Otto Group gründete das Unternehmen zum 1. März 2006 mit der Firma Hermes Warehousing Solutions GmbH als 100-prozentige Tochtergesellschaft. Zum Unternehmen zählten damals die Standorte Hamburg und Haldensleben. Ein Ziel der Unternehmensgründung war die Erweiterung von Angeboten für konzernexterne Geschäftskunden: Dienstleistungen der Beschaffungs- und Distributionslogistik sollten um solche der Lagerhaltung (Warehousing) ergänzt werden. Zum Vorsitzenden der Geschäftsführung wurde Dieter Urbanke bestellt, der das Unternehmen bis zum Jahresende 2016 führte.[7] Auf ihn folgte zum 1. Januar 2017 Georg Rau.[8]

Seit dem 1. Oktober 2009 firmiert das Unternehmen als Hermes Fulfilment GmbH. Es wurde damit in eine neue Firmenstruktur integriert und der Hermes Europe zugeordnet, einer Service-Holding, die das europäische Geschäft von Hermes koordiniert. Das Unternehmen bot neben Beschaffung, Distribution und Lagerhaltung bereits weitere Serviceleistungen an.[9]

Standorte

Hauptsitz aller kaufmännischen Bereiche mit knapp 200 Mitarbeitenden ist Hamburg. Hier befand sich auch ein Retourenbetrieb, der als größter Europas galt.[10] Rund 1.200 Mitarbeitende arbeiteten in diesem Betrieb.[11] Durch fehlende Rentabilität musste der Retourenbetrieb am 31. August 2021 schließen. Die Retouren werden seither über die bestehenden Otto Group Standorte in Lodz (Polen) und Pilsen (Tschechien) abgewickelt.[12] Im Rahmen eines Sozialplans wurde beschlossen, dass die 840 Mitarbeitenden eine Abfindung erhalten. Außerdem konnten sie freiwillig in eine Transfergesellschaft eintreten, in der sie mit einem Schulungsangebot professionell für den Arbeitsmarkt qualifiziert wurden.[13]

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Wiesel unterstützen auf Magnetbahnen am Standort Südhafen Haldensleben.

Größter Standort ist Haldensleben mit rund 3.000 Mitarbeitenden. Dort befinden sich ein Versandzentrum, Reserve- und Mandantenlager sowie ein automatisches Retourenlager.[14] Die Otto Group ist seit 1994 vor Ort, seither ist der Standort Haldensleben in mehreren Ausbaustufen entwickelt worden.[15]

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Lagerung und Verpackung von Großstückartikeln in Löhne.

In Ohrdruf existiert ein weiterer Standort. Auf einer Nutzfläche von zusammen 90.000 Quadratmetern werden von rund 300 Mitarbeitenden vor allem Großstücke gelagert, kommissioniert und versandfertig gemacht. Hierbei handelt es sich um Waren wie größere Elektrogeräte, Baumarktartikel, Kleinmöbel oder Teppiche.[16][17]

Der westfälische Standort in Löhne konzentriert sich auf die Logistik von Möbeln, Haushalts- und Elektrogeräten. Mitte 2016 eröffnete hier ein neues Logistikzentrum mit einer Bruttogrundfläche von zirka 100.000 Quadratmetern, es bündelte den Großteil der zuvor in der Region Löhne verteilten Betriebsstätten.[17][18] Der Standort zählt rund 1.000 Mitarbeitende.[19]

Weitere Hermes Fulfilment Standorte befinden sich in Ansbach und Langenselbold.[20] Ausländische Standorte gibt es in Otelfingen in der Schweiz sowie zwei Standorte in Pilsen über die KS Europe. An den deutschen Standorten des Unternehmens sind zusammen über 5.000 Personen beschäftigt.[4]

Dienstleistungen und Kundschaft

Gemäß der Firmierung bot das Unternehmen bis 2016 Fulfilment-Leistungen an. Darunter sind alle Prozesse zu verstehen, die nach Vertragsabschluss mit der Erfüllung zugesagter Leistungen zusammenhängen. In diesem Sinn offerierte Hermes Fulfilment Mandanten die Entwicklung und den Betrieb von Webshops, Beschaffungsdienstleistungen, Lagerhaltung, Kommissionierung und Distribution, Debitoren- und Retourenmanagement, Finanzdienstleistungen sowie Kundendienste. Diese Leistungen wurden national und international für den Distanzhandel erbracht.[21] Zu den Kunden zählten vor allem Unternehmen der Konsumgüterindustrie.[22] Neben solchen aus der Otto Group wie Otto, bonprix, Baur oder Schwab[23] gehörten dazu Unternehmen wie HSE24, Wolford, Seidensticker, Tom Tailor,[24] Chal-Tec[25] oder Muji.[26]

Mittlerweile bietet das Unternehmen seine Warehousing- und Retourendienstleistungen ausschließlich für Kundschaft innerhalb der Otto Group an.[27] Bis 2028 will Hermes Fulfilment zu den größten B2C-Fulflment-Dienstleistern in der Paket- und Großstücklogistik im europäischen E-Commerce gehören.

Auszeichnung

2013 verlieh der Verein Deutscher Ingenieure (VDI) seinen Innovationspreis Logistik an Hermes Fulfilment. Das Logistikunternehmen erhielt die Auszeichnung für sein automatisches Retourenlager am Standort Haldensleben, dessen Automatisierungsgrad und Wartungskonzept die Jury überzeugten.[28] Technisches Herzstück ist ein Shuttle-System, das von der Knapp AG entwickelt wurde.[29]

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Otto Group: Kevin Kufs wird CEO von Hermes Fulfilment, 25. Februar 2021 (Abruf am 13. Dezember 2021).
  2. ↑ Otto Group: Veränderungen in der Geschäftsführung von Hermes Fulfilment, 27. November 2020 (Abruf am 13. Dezember 2021).
  3. ↑ Otto Group: Smolders wird COO von Hermes Fulfilment, 07. Mai 2021 (Abruf am 13. Dezember 2021).
  4. ↑ a b Siehe die Angaben bei Bisnode, Deutschland Firmenprofile vom 30. Mai 2015.
  5. ↑ Über Hermes Fulfilment GmbH. Abgerufen am 15. Dezember 2021.
  6. ↑ Nicole de Jong: 1 EUR pro einwandfreier Retoure, in: DVZ Nr. 68 vom 23. August 2013 (Abruf am 26. August 2015).
  7. ↑ Gründung von Hermes Warehousing Solutions (Memento vom 24. September 2015 im Internet Archive), Meldung der Otto Group vom 6. März 2006 (Abruf am 11. August 2015).
  8. ↑ Informationen zum Management der Hermes-Gruppe auf hermesworld.com (Abruf am 8. März 2017).
  9. ↑ Meldung auf der Website der VerkehrsRundschau vom 22. September 2009 (Abruf am 11. August 2015).
  10. ↑ Henryk Hielscher: Deutsche erliegen dem Rückschick-Wahn, in: Wirtschaftswoche, 8. Januar 2013 (Abruf am 11. August 2015); Anja Schrum, Ernst Ludwig von Aster (Redaktion: Sonja Striegl): „Kauf per Klick – Onlineshopping und seine Folgen“, Sendung von SWR2 Wissen vom 26. Februar 2014 (PDF, Abruf am 11. August 2015).
  11. ↑ Gunhild Lütge: Verflixte Retouren, in: Die Zeit, Nr. 15/2014 vom 4. April 2014 (Abruf am 11. August 2015).
  12. ↑ Otto Group: Otto Group plant Schließung des Retourenbetriebes in Hamburg. Abgerufen am 15. Dezember 2021.
  13. ↑ Otto Group: Sozialplan für den Retourenbetrieb von Hermes Fulfilment geschlossen. Abgerufen am 15. Dezember 2021.
  14. ↑ Judit Hillemeyer: Die vernetze (sic!) Logistik, in: Lebensmittel Zeitung, Nr. 47 vom 23. November 2012.
  15. ↑ Dominik Bath: 350 neue Arbeitsplätze bei Hermes, in: Volksstimme, 2. September 2014 (Abruf am 11. August 2015).
  16. ↑ Matthias Wenzel: Hermes Fulfilment GmbH lud zum Tag der Logistik, in: Thüringer Allgemeine (Ausgabe Gotha), 18. April 2015.
  17. ↑ a b Hermes Fulfilment bekommt neuen Betriebsleiter, in: Neue Westfälische, 26. Februar 2015 (Abruf am 11. August 2015).
  18. ↑ Hermes eröffnet neues Logistikzentrum in Löhne, VerkehrsRundschau vom 6. Juni 2016 (Abruf am 6. August 2016).
  19. ↑ Dirk Windmöller: Hermes Fulfilment plant Neubau in einem Löhner Gewerbegebiet, in: Neue Westfälische, 20. Mai 2013 (Abruf am 11. August 2015).
  20. ↑ Unsere Standorte. Abgerufen am 15. Dezember 2021.
  21. ↑ Siehe Schneller wieder auf den Weg gebracht. Automatisches Retourenlager erhöht Warenverfügbarkeit, in: f + h fördern und heben – Zeitschrift für Materialfluss und Automation in Produktion, Lager, Transport und Umschlag, Heft 3/2014; Nicole Ritter: Und ... zurück, in: handelsjournal – Das Wirtschaftsmagazin für den Einzelhandel, Heft 12/2011; Hermes-Broschüre Retourenbetrieb Hamburg (PDF), S. 6 (Abruf am 11. August 2015).
  22. ↑ Hermes Fulfilment und Meyer & Meyer gründen Joint Venture, Meldung vom 30. September 2010 auf dvz.de (Abruf am 11. August 2015).
  23. ↑ Bob Geisler: Zurückschicken wird zum Volkssport, in: Hamburger Abendblatt vom 3. August 2013.
  24. ↑ Bert Rösch: Retouren bringen Textillogistik auf Touren, in: Textilwirtschaft, Nr. 50 vom 15. Dezember 2011.
  25. ↑ Steffen Gerth: Alles in einer Hand, in: Der Handel Nr. 11 vom 7. November 2012.
  26. ↑ Hermes betreut Muji.de, in: Der Handel, Sonderpublikation Online Handel vom 16. Oktober 2013.
  27. ↑ Fulfilment: Hermes stellt Logistikdienste für Drittkunden ein. Abgerufen am 15. Dezember 2021.
  28. ↑ Siehe Neue Maßstäbe in Sachen Lagerlogistik prämiert, in: Kronen Zeitung, 4. April 2013; Hermes Fulfilment erhält Innovationspreis Logistik, Meldung vom 8. April 2013 auf allaboutsourcing.de; Judit Hillemeyer: Hermes managt Retouren, in: Lebensmittel Zeitung, Nr. 48 vom 29. November 2013.
  29. ↑ Siehe hierzu die Darstellung der Knapp AG (Memento vom 4. März 2016 im Internet Archive) (PDF, Abruf am 10. August 2015).
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