Nielsen Ratings

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Als Nielsen Ratings bezeichnet man die Einschaltquoten des amerikanischen Fernsehens. Verantwortlich für deren Messung ist die Firma Nielsen Media Research USA. Das System wurde in den 1960er Jahren von Arthur C. Nielsen auf Basis der jahrzehntelangen Erfahrung von Nielsen in der Radioforschung entwickelt, damit die konkrete Zielgruppenansprache durch Fernsehwerbung besser analysiert werden konnte.

Erfassung der TV-Quoten

Auswertungsbeispiel für eine Serie

Nielsen Media Research USA ermittelt die Einschaltquoten auf zwei Arten:

  1. TV-Tagebücher (Befragung): Testpersonen zeichnen ihre Sehgewohnheiten selbst auf. Das Fernsehtagebuch wird in ländlichen Bereichen der USA eingesetzt, da sich die elektronische Messung dort nicht refinanzieren lässt. In Deutschland wird seit 1963, in Österreich seit 1991 kein Tagebuch mehr verwendet.
  2. Elektronische Messung: Die „Nielsen Boxes“ stehen in ausgewählten TV-Haushalten. Diese kleinen Computer sind mit dem Fernsehgerät und der Telefonleitung verbunden. Jede Benutzung des Fernsehers wird registriert und nachts werden die Daten des Haushalts (Home Unit) über die Telefonleitung als Datenpaket an Nielsen Media Research übermittelt. Dieses technologiebasierte Home Unit System ermöglicht es den Marktforschern, die Fernsehgewohnheiten minutengenau zu studieren, den genauen Zeitpunkt des Fernsehprogrammwechsels zu sehen oder den Fernseher auszuschalten. Zusätzlich zu den eingestellten Messgeräten haben einzelne Anzeigegeräte, wie z. B. Personenerfassung, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Haushaltsdaten in verschiedene demografische Gruppen aufzuteilen. Veränderte Fernsehgewohnheiten haben Nielsens Methoden der Marktforschung beeinflusst. Im Jahr 2005 begann Nielsen mit der Messung der Nutzung von digitalen Videoaufzeichnungsgeräten wie TiVos. Erste Ergebnisse deuten darauf hin, dass das zeitversetzte Fernsehen einen wesentlichen Einfluss auf die Einschaltquoten im Fernsehen haben wird. Aufgrund des Widerstandes der Werbungtreibenden waren die Networks in der Phase der Einführung nicht bereit, dafür zu zahlen, da höhere Quoten höhere Preise bedeuten.

Leistungswerte bei Nielsen Ratings

Die am häufigsten gebrauchten Leistungswerte der Nielsen-Erhebung sind die zwei Messgrößen „Sehbeteiligung (Durchschnittsreichweite)“ (rating) und „Marktanteil“ (share), zusammenfassend bezeichnet als „ratings points/share“. Hochrechnungsbasis ist der amerikanische Fernsehmarkt.[1] Es gibt in der TV-Saison 2017–18 in den USA 119,6 Millionen TV-Haushalte (Nielsens National Television Household Universe Estimates). Die Schätzung der Anzahl der US-Fernsehhaushalte für das nächste Fernsehjahr erfolgt durch Nielsen jeweils vor Beginn der Fernsehsaison im August. In den US-Fernseh-Haushalten leben rund 304,5 Millionen Personen, die mindestens 2 Jahre alt sind. Ein nationaler Rating-Punkt (ratings point) entspricht 1 % dieser Gesamtzahl.[2] Im Gegensatz dazu werden im deutschen Sprachraum statt Prozent die umgerechneten Absolutwerte verwendet (Deutschland: Millionen; Österreich u. Schweiz: Tausend).

Rating (Sehbeteiligung/Durchschnittsreichweite)
Prozentualer Anteil derjenigen TV-Haushalte der USA, die während einer festgelegten Zeitspanne ein bestimmtes Programm ausgewählt hatten. Da es insgesamt in der Saison 2006/2007 etwa 112,8 Millionen TV-Haushalte in den USA gab, entspricht ein Prozentpunkt 1,128 Millionen Haushalten. Obwohl ein „Rating“ in Prozent angegeben wird, lässt es also Rückschlüsse auf eine absolute Zahl zu.
Share (Marktanteil)
Der Share ist der prozentualer Anteil aller Haushalte (HUT Households Using Television) oder Personen (PUT Persons Using Television)[3], die zu einem festgelegten Zeitpunkt ein bestimmtes Programm / einen bestimmten Sender oder Network / in einem bestimmten Gebiet ausgewählt haben.[4] Der „Share“ entspricht in der deutschen Einschaltquotenmessung dem Marktanteil. Schreibweise für Quotenangaben mit Marktanteil - Wenn Nielsen für eine Sendung beispielsweise den Wert 4.4/8 ausweist, bedeutet dies, dass zur Ausstrahlungszeit 4,4 % der TV-Haushalte (des Bezugsgebiets) das Gerät eingeschaltet hatten. Unter diesen fernsehaktiven Haushalten, erzielte die Sendung einen Marktanteil von 8 %.[5] D.h. in 8 von 100 Haushalten lief dieses Programm. Anmerkung: Aufgrund der vollständigen TV-Panel-Abdeckung in den deutschsprachigen Ländern werden in diesen Sendungsquoten standardmäßig auf der präziseren Personenebene ausgewiesen.

Da die Hochrechnung von Quoten auf Basis (teurer) Stichproben gemacht wird, ist es möglich, dass für Sendungen eine Reichweite von 0,0 ausgewiesen wird, obwohl sie ein Publikum haben; ein Beispiel dafür war die CNBC-Talkshow des früheren US-amerikanischer Tennisspielers John McEnroe.[6] Ein weiteres Beispiel ist die The-CW-Show CW Now, die in der gleichen TV-Saison zweimal Null-Reichweiten hatte. Im Jahr 2014 berichtete Nielsen, dass die Nutzungszeit von Live-Fernsehens in den USA (durchschnittlich vier Stunden und 32 Minuten pro Tag) im Vergleich zum Vorjahr um 12 Minuten pro Tag gesunken sei. Nielsen berichtete über mehrere Gründe für die Verlagerung weg vom Live-Fernsehen: eine Zunahme der Zuschauerzahl des zeitversetzten Fernsehens (hauptsächlich durch DVRs) und der Zuschauerzahl des Internet-Videos (Clips von Video-Sharing-Websites und Streams von Fernsehsendungen in voller Länge).[7]

Demografie (Zielgruppen)

Nielsen Media Research liefert auch Statistiken über spezifische demographische Daten, da die Preise von TV-Spots von Faktoren wie Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Einkommensklasse und Region beeinflusst werden. Jüngere Zuschauer werden für viele Produkte als attraktiver angesehen, während in einigen Fällen ältere und wohlhabendere Zuschauer erwünscht sind oder weibliche Zuschauer gegenüber Männern präferiert werden. Generell ist die Anzahl der Zuschauer im Alter von 18–49 Jahren wichtiger als die Gesamtzahl der Zuschauer.[8] Laut Advertising Age konnte ABC in der Saison 2007/08 pro Werbespot 419.000 $ verlangen, wenn er im Umfeld der Fernsehserie Grey’s Anatomy lief. Im Vergleich dazu erreichte CBS mit CSI: Vegas nur einen Spotpreis von 248.000 $, obwohl CSI im Durchschnitt fast fünf Millionen mehr Zuschauer hatte.[9] Wegen seiner Stärke in jungen „Demos“ (Zielgruppen) war NBC in der Lage, fast dreimal so viel für einen Werbespot während Friends zu verlangen wie CBS bei Mord ist ihr Hobby, obwohl die beiden Serien während zweier Saisonen, in denen sie gleichzeitig liefen, eine ähnliche Anzahl an Zuschauern erreichten.[8] Glee (auf Fox) und Das Büro (auf NBC) erreichten in der Saison 2009/10 weniger Zuschauer an als Navy CIS (auf CBS), verdienten aber durchschnittlich 272.694 $ bzw. 213.617 $, verglichen mit 150.708 $ für Navy CIS.[10]

Sweeps (Befragungswellen)

Die US-amerikanische Fernsehmessung durch Nielsen erfolgt mit drei unterschiedlichen methodischen Ansätzen. In den 25 umsatzstärksten TV-Märkten (z. B. New York, Los Angeles) wird mit dem Local People Meter (LPM) gemessen. Personen melden sich einzeln an, die Messung erfolgt an 365 Tagen über 24 h.[11] Ähnliche Verfahren werden in Deutschland, Österreich und der Schweiz verwendet. In 31 kleineren Märkten (wie z. B. Nashville, Salt Lake City) kommt das SET-Meter (Diary & Electronic) zum Einsatz. In vier Befragungswellen (Sweeps) in den Monaten Februar, Mai, Juli und November werden Zielgruppendaten mit dem Tagebuch erhoben und mit den Daten der Geräte (TV set on/off) in den teilnehmenden Haushalten validiert.[11] In den 154 umsatzschwächsten TV-Märkten (z. B. Harrisburg, PA oder Honolulu) wird die TV-Nutzung nur mittels Tagebuch-Befragung erhoben. Üblich sind hier vier Sweeps zur Erhebung von Seherprofilen (ViP für Viewers in Profile).

Jedes Jahr verarbeitet Nielsen während der Sweeps-Wellen im Februar, Mai, Juli und November etwa zwei Millionen auf Papier gedruckte Tagebücher aus Haushalten im ganzen Land.[12] Der Begriff „Sweeps“ stammt aus dem Jahr 1954, als Nielsen zuerst mit Tagebüchern in Haushalten im Osten der Vereinigten Staaten begann; von dort aus würden sie den Westen „fegen“ (erobern).[13][14] Zur Erhebung werden an die teilnehmenden Haushalte Sieben-Tage-Tagebücher oder Acht-Tage-Tagebücher für Haushalte mit Digitalen Video Recordern (DVRs) verschickt. Während eines Sweeps-Zeitraums werden die Tagebücher wöchentlich an jeweils an eine andere Gruppe von Haushalten versendet. Am Ende eines Sweeps werden die einzelnen Wochen aggregiert. Die Daten der Tagebuchstudie sind in der ländlichen USA die Grundlage für Programmplanung und Werbeentscheidungen bei lokalen Fernsehsendern, Kabelsystemen und Werbungtreibenden. Üblicherweise orientiert man sich an den Ergebnissen der nutzungsstärkeren Monate, die November-, Februar- und Mai-Sweeps. Es kann aber auch sein, dass die Juli-Sweeps in Hinblick auf Sommerprogramme wichtig sind.[15] Grundsätzlich sind bei der Juli-Welle Honolulu, Fairbanks und Juneau nicht dabei.[14] Da in einigen mittelgroßen Märkten Nachfrage nach umfangreicheren Daten besteht, werden auch zusätzlich „Sweeps“ in den Monaten Oktober und Januar gemacht. Die Tatsache, dass in den USA nur für 25 der 210 TV-Märkte tägliche Messdaten vorliegen, prägt die amerikanische und damit die weltweite Fernsehlandschaft. Kein US-Sender würde eine Neuproduktion in Monaten starten, in denen es nicht auch eine Tagebuch-Erhebung (Sweeps) gibt.

Nielsen Sweeps 2016–2020 (Erhebungsmonate der Tagebuchstudie)
Season November Februar Mai Juli
2016–2017 27. Oktober – 23. November, 2016 2. Februar – 1. März, 2017[16] 27. April – 24. Mai, 2017 29. Juni – 26. Juli, 2017
2017–2018 26. Oktober – 22. November, 2017 1. Februar – 28. Februar, 2018 26. April – 23. Mai, 2018 28. Juni – 23. Juli, 2018
2018–2019 25. Oktober – 21. November, 2018 31. Januar – 27. Februar, 2019 25. April – 22. Mai, 2019 27. Juni – 24. Juli, 2019
2019–2020 31. Oktober – 27. November, 2019 30. Januar – 26. Februar, 2020 23. April – 20. Mai, 2020 25. Juni – 22. Juli, 2020

Kritik am Ratingsystem

Die Einschätzung der Relevanz von Kritikpunkten muss vor dem Hintergrund des amerikanischen Fernsehforschungssystems erfolgen. Nielsen bietet als kommerziell ausgerichtetes Marktforschungsinstitut grundsätzlich ein Set sehr unterschiedlicher methodischer Ansätze zur Fernsehforschung an. Welche in einem TV-Markt dann tatsächlich eingesetzt werden (können), hängt letztlich davon ab, ob sich ausreichend zahlungsbereite Datenkäufer (Sender, Agenturen usw.) zur Refinanzierung finden.

Es gab öffentliche Kritik in Bezug auf Genauigkeit und mögliche Verzerrungen innerhalb des Quotenerhebungssystems von Nielsen. Das Verfahren sei in Hinblick auf die Messung neuer Technologien wie Smartphones, DVRs, Tablet-Computer und Internet-Streaming-Dienste veraltet. Seit 2006 arbeitet Nielsen daran, seine gesamte Methodik zu überarbeiten, um alle Arten der Mediennutzung in der Stichprobe zu erfassen.[17]

Da sich Panel-Teilnehmer bewusst sind, dass sie Teil der Nielsen-Stichprobe sind, könnte dies zu einer Verzerrung der Mediennutzung führen. Die Anzahl der Testpersonen, die mittels Tagebuch-Einträgen erfasst werden, ist manchmal höher als die der präzise elektronisch gemessenen Probanden.

Ein weiterer Kritikpunkt am Messsystem ist, dass es das wichtigste Kriterium einer Stichprobe, die Zufallsauswahl nicht erfüllen würde. Es werde ein zu kleiner Teil der Grundgesamtheit ausgewählt. Weiteres würden nur diejenigen, die tatsächlich zustimmen, als Teil der Stichprobe herangezogen. In den 1990er Jahren gab es die Diskussion, dass in vielen ländlichen Gebieten die Rating-Unterschiede zwischen einzelnen Sendungen statistisch nicht signifikant genug waren. Dennoch entschieden Programmmacher auf dieser Grundlage, ob Serien weitergeführt werden oder nicht. Das war insbesondere bei Nova, einer US-amerikanischen Fernsehdokumentar-Serie bzw. Horizon, einer populärwissenschaftlichen BBC-Fernsehdokumentationsreihe der Fall.

Reichweitenstärkste Programme (nach Haushalten) in den U.S.

Die folgende Tabelle listet Fernsehsendungen in den USA mit der höchsten durchschnittlichen Haushalts-Bewertung für jede Fernsehsaison auf.[18][19][20][21][22] Bei der Interpretation der Daten ist zu beachten, dass sich die Erhebungsmethoden über die Jahrzehnte verändert haben, die Anzahl der TV-Angebote enorm gestiegen ist und dass das TV-Gerät nicht mehr die einzige Bewegtbildquelle ist.

  • Das Programm mit der bisher höchsten Reichweite ist fett hervorgehoben.
  • Sportprogramme haben kursiv hervorgehobene Reichweiten.
  • Zwei oder mehr Programme haben gemeinsam in einer Saison gleich hohe Spitzenwerte.
  • Das Programm mit der längsten Siegesserie in den Nielsen-Ratings, basierend auf der Anzahl der aufeinander folgenden TV-Saisonen.
    • TV-Season Programm Network Rating
    1950–1951 Texaco Star Theater NBC 61.6
    1951–1952 Arthur Godfrey’s Talent Scouts CBS 53.8
    1952–1953 I Love Lucy 67.3
    1953–1954 58.8
    1954–1955 49.3
    1955–1956 The $64,000 Question 47.5
    1956–1957 I Love Lucy 43.7
    1957–1958 Gunsmoke 43.1
    1958–1959 39.6
    1959–1960 40.3
    1960–1961 37.3
    1961–1962 Wagon Train NBC 32.1
    1962–1963 The Beverly Hillbillies CBS 36.0
    1963–1964 39.1
    1964–1965 Bonanza NBC 36.3
    1965–1966 31.8
    1966–1967 29.1
    1967–1968 The Andy Griffith Show CBS 27.6
    1968–1969 Rowan & Martin's Laugh-In NBC 31.8
    1969–1970 26.3
    1970–1971 Marcus Welby, M.D. ABC 29.6
    1971–1972 All in the Family CBS 34.0
    1972–1973 33.3
    1973–1974 31.2
    1974–1975 30.2
    1975–1976 30.1
    1976–1977 Happy Days ABC 31.5
    1977–1978 Laverne & Shirley 31.6
    1978–1979 30.5
    1979–1980 60 Minutes CBS 28.4
    1980–1981 Dallas 34.5
    1981–1982 28.4
    1982–1983 60 Minutes 25.5
    1983–1984 Dallas 25.7
    1984–1985 Dynasty (Denver-Clan) ABC 25.0
    1985–1986 The Cosby Show NBC 33.7
    1986–1987 34.9
    1987–1988 27.8
    1988–1989 25.6
    1989–1990 23.1
    1989–1990 Roseanne ABC
    1990–1991 Cheers NBC 21.3
    1991–1992 60 Minutes CBS 21.9
    1992–1993
    1993–1994 20.9
    1994–1995 Seinfeld NBC 20.6
    1995–1996 ER (Emergency Room) 22.0
    1996–1997 21.2
    1997–1998 Seinfeld 21.7
    1998–1999 ER 17.8
    1999–2000 Who Wants to Be a Millionaire?—Tuesdays ABC 18.6
    2000–2001 Survivor: The Australian Outback CBS 17.4
    2001–2002 Friends NBC 15.0
    2002–2003 CSI: Crime Scene Investigation CBS 16.3
    2003–2004 15.9
    2004–2005 16.5
    2005–2006 American Idol—Tuesday Fox 17.6
    2006–2007 American Idol—Wednesday 17.3
    2007–2008 American Idol—Tuesday 16.1
    2008–2009 American Idol—Wednesday 15.1
    2009–2010 American Idol—Tuesday 13.7
    2010–2011 American Idol—Wednesday 14.5
    2011–2012 NBC Sunday Night Football NBC 12.4
    2012–2013 NCIS (Navy CIS) CBS 13.5
    2013–2014 Sunday Night Football NBC 12.6
    NCIS (Navy CIS) CBS
    2014–2015 Sunday Night Football NBC 12.3
    2015–2016 NCIS (Navy CIS) CBS 12.8
    2016–2017 The Big Bang Theory 11.5
    2017–2018 The Big Bang Theory 11.1
    2018–2019 Sunday Night Football NBC 10.9

    Gesamtreichweite der U.S. TV-Networks nach Jahren

    Durchschnittliche Tagesreichweite Gesamt / Nielsen-Messung / ausgenommen bestimmte digitale Netze sowie nicht von Nielsen gemessene Kabelnetze.

    Rang
    (2018)     		Network 2018[23] 2017[24] 2016[25] 2015[26] 2014[26]
    Nr. 1 NBC 7,876,000 7,284,000 8.426.000 7.757.000 8.264.000
    Nr. 2 CBS 7,385,000 7,996,000 8.814.000 9.419.000 9.375.000
    Nr. 3 ABC 5,423,000 5,592,000 6.325.000 6.894.000 6.838.000
    Nr. 4 FOX 4,401,000 4,733,000 5.053.000 5.198.000 5.973.000

    Weblinks

    Einzelnachweise

    1. ↑ Nielsen Estimates 119.6 Million TV Homes In The U.S. For Thr 2017-18 TV Season. The Nielsen Company, 25. August 2017, abgerufen am 19. November 2017.
    2. ↑ Nielsen Media Research’s Glossary of Media Terms. The Nielsen Company, abgerufen am 19. November 2017 (Glossary Search nach Rating / Rating Point).
    3. ↑ Nielsen Local TV View Glossary 2014. (PDF) The Nielsen Company, abgerufen am 30. November 2017.
    4. ↑ Nielsen Media Research’s Glossary of Media Terms. The Nielsen Company, abgerufen am 27. November 2017 (Glossary Search nach Share).
    5. ↑ The Futon Critic Staff (TFC): Frequently Asked Questions About Nielsen Ratings.. 19. September 2010. Abgerufen am 8. Dezember 2017.
    6. ↑ Lisa de Moraes: Where's the Love? CNBC Scrambles to Woo Viewers for 'McEnroe'. In: The Washington Post. 13. August 2004 (englisch, Online [abgerufen am 8. Dezember 2017]).
    7. ↑ Nielsen trends: Total audience measurement. In: CNN Money. 8. Dezember 2017, abgerufen am 11. Februar 2021.
    8. ↑ a b Michael Storey: THE TV COLUMN: Not in 18–49 age group? TV execs write you off. In: Arkansas Democrat Gazette. 23. April 2009 (englisch, Online [abgerufen am 10. Dezember 2017]).
    9. ↑ Rosario Santiago: For Advertising Purposes, 'Grey's Anatomy' May Well be Colored Green. In: BuddyTV. 3. Oktober 2007, abgerufen am 10. Dezember 2015.
    10. ↑ Brian Steinberg: Simon Who? 'Idol' Spots Still Priciest in Prime Time. In: Advertising Age. 18. Oktober 2010 (Online [abgerufen am 18. Dezember 2017]).
    11. ↑ a b Local Measurement: Methodology. LPM, SET-Meter, Diary only.. Nielsen – Client Knowledge Service Team. Abgerufen am 19. Dezember 17.
    12. ↑ Television Measurement | TV Ratings. Nielsen. Abgerufen am 20. Dezember 17.
    13. ↑ For the TV Station Business, Sweeps Stakes Are Still High. In: Broadcasting & Cablepublisher. NewBay Media, 17. Februar 2014, S. 34.
    14. ↑ a b Nielsen Media Research’s Glossary of Media Terms. (Nicht mehr online verfügbar.) The Nielsen Company, archiviert vom Original am 18. November 2014; abgerufen am 20. Dezember 2017 (Glossary Search nach Sweeps).  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.nielsenmedia.com
    15. ↑ Alan Pergament: Summertime, when the leaving is easy to figure out. (Nicht mehr online verfügbar.) In: The Buffalo News. BH Media Group, LLC, 14. August 2014, ehemals im Original; abgerufen am 6. August 2014.@1@2Vorlage:Toter Link/blogs.buffalonews.com (Seite nicht mehr abrufbar, Suche in Webarchiven)
    16. ↑ Local Survey Dates for the 2016–2017 Television Season.. Nielsen. Abgerufen am 20. Dezember 17.
    17. ↑ Tony Maglio: Nielsen Calls for TV Ratings Overhaul in Response to Digital, Streaming Viewing Habits. Company offers to count streaming video on demand numbers and dynamic ads.. thewrap.com. 13. November 2014. Abgerufen am 26. Dezember 2017.
    18. ↑ Alex McNeil: Total Television. 4. Auflage. Penguin Books, New York City 1996, ISBN 0-14-024916-8, S. 1143–1161.
    19. ↑ 2003-04 Season To Date Program Rankings from September 22, 2003 Through May 30, 2004. In: ABC Medianet . 2. Juni 2004. Archiviert vom Original am 8. Februar 2007. Abgerufen am 28. Dezember 2017.
    20. ↑ Tim Brooks, Earle Marsh: The Complete Directory to Prime Time Network and Cable TV Shows, 1946–present. Ballantine Books, New York City, New York 2007, ISBN 978-0-345-49773-4, S. 1679–1698.
    21. ↑ Nellie Andreeva: Full 2010-11 Season Series Rankers. In: Deadline.com . Mail.com Media. 27. Mai 2011. Abgerufen am 28. Dezember 2017.
    22. ↑ Tim Brooks: Top-Rated Programs by Season (2007-Present). In: TimBrooks.net . 28. Oktober 2017. Abgerufen am 28. Dezember 2017.
    23. ↑ Michael Schneider: Most-Watched Television Networks: Ranking 2018’s Winners and Losers. In: indiewire.com. 28. Dezember 2017, abgerufen am 20. September 2019 (englisch).
    24. ↑ Michael Schneider: Highest Network Ratings of 2017: Most Watched Winners & Losers. In: indiewire.com. 28. Dezember 2017, abgerufen am 20. September 2019 (englisch).
    25. ↑ Michael Schneider: Most-Watched Television Networks: Ranking 2016’s Winners and Losers. In: indiewire.com. 27. Dezember 2016, abgerufen am 28. Dezember 2017 (englisch).
    26. ↑ a b Michael Schneider: Most Watched Television Networks: Ranking 2015's Winners and Losers. In: tvinsider.com. 28. Dezember 2015, abgerufen am 28. Dezember 2017 (englisch).
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