Annegret Hannawa

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Annegret Hannawa (2018)

Annegret Friederike Hannawa (* 27. April 1979 in Konstanz als Annegret Horsch) ist Kommunikationswissenschaftlerin und Gründungsdirektorin des Kompetenzzentrums für Qualität und Sicherheit im Gesundheitswesen (CAHQS)[1] an der Università della Svizzera italiana in Lugano.

Studium

Hannawa studierte zwischenmenschliche Kommunikation an der San Diego State University (USA), wo sie 2006 einen Master erwarb.[2]

Anschließend begann sie an der Arizona State University (ASU) in Tempe, Arizona (USA) ein Ph.D.-Studium. In ihrer Dissertation entwickelte sie ein kommunikationswissenschaftliches Modell der „Physician Mistake Disclosure“.[3] 2009 wurde Hannawa an der ASU promoviert.[4]

Akademische Laufbahn und Wirken

Nach ihrer Promotion folgte Hannawa ihrem ersten akademischen Ruf an die Wake Forest University (WFU) in Winston-Salem, North Carolina, USA, wo sie als Tenure-Track-Assistenzprofessorin an der kommunikationswissenschaftlichen Fakultät tätig wurde.[5] 2011 wurde sie auf eine weitere tenure-track-Professur für Gesundheitskommunikation und Forschungsmethodik an die kommunikationswissenschaftliche Fakultät der Università della Svizzera italiana (USI, Lugano, Schweiz) berufen, wo sie bis heute (Stand 2021) tätig ist.[6]

Hannawa führte 2013 einen internationalen Kongress zum Thema „Kommunikation und Medizinische Behandlungsfehler“ durch.[7] Aus der Konferenz entwickelte sich die gemeinnützige Organisation „ISCOME Global Center for the Advancement of Communication Science in Healthcare“.[8] Hannawa leitet seitdem diesen Forschungsverband als gewählte Gründungspräsidentin.[9] Ebenfalls 2013 erhielt sie eine Förderung vom Schweizerischen Nationalfonds (SNF) für die Entwicklung eines evidenzbasierten Kommunikationsleitfadens für die Mitteilung von Behandlungsfehlern an Patienten.[10]

2016 gründete Hannawa an der Università della Svizzera italiana ein interdisziplinäres Kompetenzzentrum für Qualität und Sicherheit im Gesundheitswesen (CAHQS Center for the Advancement of Healthcare Quality and Safety).[11] Im selben Jahr wurde sie als wissenschaftliche Expertin in den ELSI-Beirat der Swiss Personalized Health Network (SPHN) gewählt.[12] Zudem erhielt sie den Ehrentitel als Honorarprofessorin an der Johns Hopkins University Bloomberg School of Public Health (Baltimore, Maryland, USA)[13] und an der Cardiff University School of Medicine (Wales, Vereinigtes Königreich).[6] Ebenfalls 2016 wurde sie mit dem „Jozien Bensing Research Award“ ausgezeichnet.[14]

2017 und 2018 war Hannawa auf mehreren nationalen und internationalen Veranstaltungen als Keynote-Rednerin zu Gast.[15][16][17][18][19] Unter anderem wurde sie als Expertin auf den Globalen Ministergipfel für Patientensicherheit,[20] den World Patient Safety, Science & Technology Summit mit Bill Clinton,[21] und das "Grand Challenges" Meeting mit Bill Gates eingeladen.[22]

Ende 2018 gewann Hannawa zusammen mit dem Aktionsbündnis Patientensicherheit, der Techniker Krankenkasse und der Jacobs Universität Bremen eine Innovationsfonds-Förderung vom Gemeinsamen Bundesausschuss in Höhe von 1,9 Mio. Euro für das Forschungsprojekt „Digital SACCIA“, welches das von ihr entwickelte Modell der „SACCIA Sicheren Kommunikation“[23] in der Frauenheilkunde und Geburtshilfe an zwei deutschen Universitätskliniken (Frankfurt und Ulm) implementieren sollte.[24]

2020 erhielt Hannawa weitere Drittmittel von der Dräger-Stiftung für ein neues Forschungsprojekt, das die „SACCIA sichere Kommunikation“ in der Notfallmedizin implementiert und auf weitere Hochrisikobranchen (Flugsicherheit) anwendet.[25][26]

Forschung

In ihrer Forschung beschäftigt sich Hannawa vornehmlich damit, wie durch eine sichere zwischenmenschliche Kommunikation zahlreiche Behandlungsfehler im Klinikalltag vermieden und eine hochwertige Gesundheitsversorgung sichergestellt werden können,[27] insbesondere im Zeitalter der Digitalisierung.[28] Für ihre Forschung hat sie über 1000 Schadensfälle in Kliniken ausgewertet.[29][30] Ihren statistischen Ableitungen zufolge sterben täglich 53 Patienten in Deutschland durch Behandlungsfehler;[31] bis zu 80 Prozent dieser Fälle gehen auf eine mangelhafte Kommunikation zurück.[32][33]

Hannawa hat mit ihrem Forschungsteam vier wissenschaftliche Modelle entwickelt:

  • SACCIA beschreibt fünf Kernkompetenzen für eine "sichere Kommunikation" im klinischen Alltag (Suffizienz, Akkuratheit, Klarheit, Kontextbezug, Interpersonelle Anpassung);[34][35][36]
  • MEDC (Medical Error Disclosure Competence) dient als wissenschaftliche Leitlinie für die Mitteilung von Behandlungsfehlern an Patienten und Angehörige;[37]
  • INQUAT (Integrative Quality Care Assessment Tool) unterstützt Führungskräfte im Gesundheitswesen bei der Evaluation der Versorgungsqualität;[38]
  • TRACE (Tool for the Retrospective Analysis of Critical Events) ist ein evidenzbasiertes Instrument zur Analyse von kritischen Zwischenfällen in der Patientenversorgung.[39]

Auszeichnungen

  • Jozien Bensing Research Award, 2016.[40]

Publikationen (Auswahl)

  • mit Postel, S. (2018). „SACCIA-Sichere Kommunikation“: Fünf Kernkompetenzen mit Fallbeispielen aus der pflegerischen Praxis. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110560732
  • mit Jonitz, G. (2017). Neue Wege für die Patientensicherheit: “Sichere Kommunikation” – Evidenzbasierte Kernkompetenzen mit Fallbeispielen aus der medizinischen Praxis. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110535570
  • mit Juhasz, R., & Wu, A. (2017). New horizons in patient safety: Understanding communication – Case studies for physicians. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110453003
  • mit Wendt, A., & Day, L. (2017). New horizons in patient safety: “Safe communication” – Evidence-based core competencies with case studies from nursing practice. Berlin/Boston: Walter de Gruyter. ISBN 978-3110453041
  • mit Spitzberg, B. H. (Eds., 2015). Communication competence. London: Mouton De Gruyter. ISBN 978-3-11-031705-3
  • (2011). When the truth hurts: Toward a validation of the Physician Mistake Disclosure (PMD) Model. UMI Dissertation Publishing.

Videos

  • Statement „Sicherheitskultur“ auf dem VKD-Kongress 2018 in Lübeck
  • Podiumsdiskussion „Safe communication in healthcare“ 2018 in der Aula Magna der Università Svizzera italiana
  • Podiumsdiskussion auf dem World Patient Safety Summit 2018 in London

Siehe auch

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Our Team. Abgerufen am 24. März 2021 (amerikanisches Englisch).
  2. ↑ Annegret F. Hannawa, Brian H. Spitzberg: “My Child Can Beat Your Child”: Toward a Measure of Parental Self-Evaluation Maintenance (PSEM). In: Journal of Family Communication. Band 9, Nr. 1, 7. Januar 2009, ISSN 1526-7431, S. 23–42, doi:10.1080/15267430802561584 (15267430802561584 [abgerufen am 1. April 2021]).
  3. ↑ Annegret F. Hannawa: Negotiating Medical Virtues: Toward the Development of a Physician Mistake Disclosure Model. In: Health Communication. Band 24, Nr. 5, 31. Juli 2009, ISSN 1041-0236, S. 391–399, doi:10.1080/10410230903023279, PMID 19657822 (10410230903023279 [abgerufen am 1. April 2021]).
  4. ↑ Hannawa, Annegret Friederike. Abgerufen am 24. März 2021 (italienisch).
  5. ↑ July 2010 Faculty Focus. 1. Juli 2010, abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
  6. ↑ a b Dr. Annegret Hannawa, PhD • Patient Safety Movement. Abgerufen am 24. März 2021 (amerikanisches Englisch).
  7. ↑ COME - Conference - Communicating Medical Error. Abgerufen am 1. April 2021.
  8. ↑ About. Abgerufen am 1. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  9. ↑ Board. Abgerufen am 1. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  10. ↑ SNF | P3 Forschungsdatenbank | Project 146977. Abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
  11. ↑ Center for the Advancement of Healthcare Quality and Patient Safety. Abgerufen am 1. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  12. ↑ ELSI Advisory Group (ELSIag). In: SPHN. Abgerufen am 1. April 2021 (deutsch).
  13. ↑ christopher schroeder, JH Bloomberg School of Public Health: Faculty. Abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
  14. ↑ USI professor wins Jozien Bensing Research Award 2016. Abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
  15. ↑ Patient Safety Takes the Front Seat. Abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
  16. ↑ Aktionsbündnis Patientensicherheit. Abgerufen am 1. April 2021.
  17. ↑ Summit 2018 • Patient Safety Movement. Abgerufen am 1. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  18. ↑ 30. Konferenz der Fachberufe im Gesundheitswesen am 27. Februar 2018 / Patientensicherheit ist integraler Bestandteil der medizinischen Versorgung. Abgerufen am 1. April 2021.
  19. ↑ Dokumentation der 61. Jahrestagung des Verbandes der Krankenhausdirektoren Deutschlands. In: Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands. Verbandes der Krankenhausdirektoren Deutschlands, 3. Mai 2018, abgerufen am 1. April 2021.
  20. ↑ Patientensicherheit hat Vorfahrt. Abgerufen am 21. April 2021.
  21. ↑ Dr. Annegret Hannawa, PhD • Patient Safety Movement. Abgerufen am 21. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  22. ↑ Hannawa, Annegret Friederike. Abgerufen am 21. April 2021 (englisch).
  23. ↑ Annegret Hannawa: SACCIA - Sichere Kommunikation. De Gruyter, 2018, ISBN 978-3-11-056269-9, doi:10.1515/9783110562699.
  24. ↑ Forschungsprojekt Jacobs University Bremen: Patientensicherheit durch bessere Kommunikation. Abgerufen am 1. April 2021.
  25. ↑ Wissenschaft & Forschung. Abgerufen am 6. April 2021.
  26. ↑ Our Work. Abgerufen am 26. April 2021 (amerikanisches Englisch).
  27. ↑ Prof. Dr. Annegret Hannawa zur patientensicheren Kommunikation. Abgerufen am 24. März 2021 (deutsch).
  28. ↑ John Ovretveit, Albert Wu, Richard Street, Harold Thimbleby, Friederike Thilo: Using and choosing digital health technologies: a communications science perspective. In: Journal of Health Organization and Management. Band 31, Nr. 1, 20. März 2017, ISSN 1758-7247, S. 28–37, doi:10.1108/JHOM-07-2016-0128, PMID 28260405.
  29. ↑ Von wegen „Soft-Skill“. Abgerufen am 24. März 2021.
  30. ↑ Lausitzer Rundschau: Aktuelle Studie: Patienten verstehen oft nur Bahnhof. 10. März 2019, abgerufen am 25. März 2021.
  31. ↑ Schweigen gefährdet Menschenleben. 14. September 2017, abgerufen am 24. März 2021.
  32. ↑ Kommunikation zwischen Arzt und Patient - Das große Risiko des gegenseitigen Nicht-Verstehens. Abgerufen am 25. März 2021 (deutsch).
  33. ↑ Nikolaus Nützel: Patientensicherheit: Wenn Schweigen gefährlich ist. Bayern 2, 15. September 2017.
  34. ↑ Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co KG: 5 Kommunikations-Tipps, die Patientenleben schützen. Abgerufen am 24. März 2021.
  35. ↑ Annegret F Hannawa: “SACCIA Safe Communication”: Five core competencies for safe and high-quality care. In: Journal of Patient Safety and Risk Management. Band 23, Nr. 3, 1. Juni 2018, ISSN 2516-0435, S. 99–107, doi:10.1177/2516043518774445 (2516043518774445 [abgerufen am 1. April 2021]).
  36. ↑ Gute Kommunikation macht Behandlungen sicherer. Abgerufen am 21. April 2021.
  37. ↑ Annegret F. Hannawa, Richard M. Frankel: "It Matters What I Think, Not What You Say": Scientific Evidence for a Medical Error Disclosure Competence (MEDC) Model. In: Journal of Patient Safety. 20. Juli 2018, ISSN 1549-8425, doi:10.1097/PTS.0000000000000524, PMID 30036286.
  38. ↑ Rebecca Amati, Tommaso Bellandi, Amer A. Kaissi, Annegret F. Hannawa: Testing the Integrative Quality Care Assessment Tool (INQUAT). In: International Journal of Health Care Quality Assurance. Band 33, Nr. 1, 24. Dezember 2019, ISSN 0952-6862, S. 120–144, doi:10.1108/IJHCQA-03-2018-0065, PMID 31940150.
  39. ↑ Annegret F. Hannawa, Debra L. Roter: TRACEing the roots: a diagnostic "Tool for Retrospective Analysis of Critical Events". In: Patient Education and Counseling. Band 93, Nr. 2, November 2013, ISSN 1873-5134, S. 230–238, doi:10.1016/j.pec.2013.06.019, PMID 23891421.
  40. ↑ Awards – EACH. Abgerufen am 24. März 2021 (britisches Englisch).
Personendaten
NAME Hannawa, Annegret
ALTERNATIVNAMEN Hannawa, Annegret Friederike (vollständiger Name); Horsch, Annegret (Geburtsname)
KURZBESCHREIBUNG deutsche Kommunikationswissenschaftlerin
GEBURTSDATUM 27. April 1979
GEBURTSORT Konstanz
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